DJG330122_T 001-2022 全域旅游管理与服务规范.docxVIP

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2024-03-22 发布于河北
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ICS?03.200

CCS?A00

DJG330122

杭?州?市?桐?庐?县?地?方?技?术?性?规?范

DJG330122/T?001-2022

全域旅游管理与服务规范

Management?and?service?specifications?for?all-for-one?tourism

2022?-?09?-?20?发布 2022?-?10?-?08?实施

桐庐县市场监督管理局发?布

DJG330122/T?001-2022

前言?............................................................................I

1?范围?................................................................................ 1

2?规范性引用文件?...................................................................... 1

3?术语和定义?.......................................................................... 1

3.1?................................................................................ 1

全域旅游?............................................................................ 1

3.2?................................................................................ 2

全域旅游游览点?...................................................................... 2

3.3?................................................................................ 2

全域旅游服务网点?.................................................................... 2

4?总体原则?............................................................................ 2

4.1?人性化?.......................................................................... 2

4.2?品质化?.......................................................................... 2

4.3?智能化?.......................................................................... 2

5?人员要求?............................................................................ 2

5.1?基本要求?........................................................................ 2

5.2?仪容仪表?........................................................................ 2

5.3?服务态度?........................................................................ 3

5.4?人员培训?........................................................................ 3

6?旅游服务要求?........................................................................ 3

6.1?旅游餐饮?

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