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购买者行为与分析课件
?购买者行为概述?消费者购买决策过程?消费者类型与行为特征?市场细分与定位目?消费者心理与行为研究?营销策略与消费者行为录contents
01购买者行为概述
定义与特点定义购买者行为是指消费者在寻找、选择、购买、使用和评价以满足其需求和愿望的商品和服务过程中所表现出的行为。特点购买者行为受到多种因素的影响，包括个人因素、心理因素、社会因素和环境因素等，这些因素相互作用，共同影响消费者的决策过程。
购买者行为的重要性提高营销效果优化产品开发了解购买者行为有助于企业更好地定位目标市场，制定有效的营销策略，提高营销效果。通过对购买者行为的分析，企业可以了解消费者的
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