护士年度述职报告模板.docVIP

尊敬的领导：

您好！在这个身为护士长的一年里，我非常感慨。对于我个人来说，以前是施救者和照顾者，而现在我是整个团队的协调者和领导者。这是我在职业生涯中独一无二的一年，在这一年里，我使用了自己的技能和积极性，实现了很多的目标和工作计划。在此，我向您呈上我的年度述职报告，希望得到您的认可和支持。

工作内容

在这一年中，我主要负责护理部门的各种事务，并且协调管理着80多名护士的工作。我负责管理预算、人事聘用、工作任务，以及处理医疗错误投诉等问题。我也参与制定或完善护理政策和流程等工作。除此之外，我也关注员工状况，促进他们的个人发展和生活质量。

获得成就

在这一年内，我们护士部门取得了一些成就。我们组建了一支专业团队，采用先进的护理技术和系统，改善了患者治疗效果和舒适性。我们还实现了零意外伤害采取了有效策略控制医院感染，确保员工和患者的安全和健康。我还倡导创新和效率，使得工作时间的患者数量增加了25%。

提出的问题和解决方案

在这一年中，我们遇到了一些问题。为了更好地促进患者和员工幸福感和满意度，我采取了一些措施。

第一个问题是有些护士的工作效率比较低下。我采取了一些培训和奖励措施，提高了其工作效率，并制定了评估标准和管理流程。此外，我实行了强制执行，对那些无法达到工作标准的人，我进行了再次培训和纪律处分。

第二个问题是有时患者投诉我们的服务质量不够高。我通过了解每位患者的个性和需求情况，优化患者和护士之间的沟通，并加大护理工程的投入。这些措施优化了我们的工作流程，并达到了消费者需求的高要求。

第三个问题是预算管理。当我们接手护理部门时，预算超限，我们必须采取措施，以便更好地控制开支。我们分析了每种开销，通过对成本，质量以及效果的比较，达到了开支目标。因此，我们还在使用更少的资源，仍能维持高水平的护理服务。

未来的工作计划

在未来的一年，我们的工作将聚焦于以下目标：

我们将继续加强员工技能培训，发挥护理潜力，提高整体服务水平。

我们会积极推广体系化的护理服务模式，支持和鼓励创新，实现医护融合，患者中心的护理服务体系。

建立完善的信息管理系统，全面简化工作流程，优化护理过程、提升效率、减少错误率，全力提高整体护理质量。

结语

在这一年里，我遇到了许多的挑战和机遇，也收获了不少的成就。我深切感受到，在全体员工的共同努力下，我们进一步提高了护理质量，并为患者创造了更高的满意度。在未来的一年里，我将继续努力，与团队一道，共同打造更加出色的护理团队，为患者提供更好的医护服务。

谢谢您的审阅与指导，期待您的回复。

此致,

礼敬!

护士长