护士长年终述职报告范文「」.docVIP

尊敬的领导：

时光荏苒，一年又过去了，回顾这一年的工作，我深感责任重大，使命在肩。在新的一年里，我会更加努力，进一步提升自身能力，为医院的发展和患者的健康贡献力量。

一、工作回顾

本年度，作为护士长，我肩负着医院护理工作的重任，充分认识到自己在医院护理工作中所处的重要位置，积极履行护理工作的职责。

在工作中，我始终执行“以病人为中心”的服务理念，切实为患者提供优质、高效、温馨的护理服务。我不仅按时完成各项工作，而且积极与医生、其他科室的工作人员、患者及家属交流，创造良好的沟通环境，并与护士团队保持密切联系，协调好工作进度，共同推进各项护理工作。同时，我也积极引导护士们学习新知识，不断完善自己的专业技能，提高工作质量和效率。

在管理方面，我注重团队建设，提高了护士团队的凝聚力和向心力，创建了婉容、和谐、充满活力的工作氛围，让整个护理部门充满生机和活力。我还注重对护士队伍的培养和发展，定期组织举办专题学习和经验交流会，提供培训、学习机会，为护士的职业发展打下坚实的基础。

二、成果回顾

一年来，我们护理部门付出的努力，取得了一系列的成绩。

患者满意度不断提升。我们始终坚持“以病人为中心”的服务理念，按照患者的需求和要求，提供温馨、贴心的护理服务。通过各种渠道进行患者满意度调查，并针对患者反馈的问题，立即进行整改和改进，全力保证患者的权益，提高医院的声誉和形象。

职业技能不断提升。我们注重护士队伍的专业知识和技能的提高，通过举办内部培训和提供外部学习机会，提升护士的职业素养和技能水平。

人员流动率不断降低。我们注重团队建设，提高了护士团队的凝聚力和向心力，让护士们感受到集体的温暖和责任，减少了流动率，稳定了队伍。

三、展望未来

在新的一年里，我们要进一步提高服务质量，保证患者满意度，提高医院的声誉和形象。我们要加强团队建设，提高护士的工作素养和技能水平，注重人员的流动率和稳定性。我们要注重护士安全和职业健康，为护士们的发展和健康提供保障。我们要加强与其他科室的沟通协调，提高工作效率和效益。我们要做好各项管理工作，规范护理流程和服务流程，促进工作的顺畅和科学化发展。

四、结束语

回顾这一年的工作，我深感责任重大，使命在肩。在新的一年里，我将继续发扬团队协作、勤勉敬业的精神，创造更优秀的工作业绩，为医院的发展和患者的健康贡献更多的力量。当然，更重要的是，我们要与全体医务人员一起，不忘初心，砥砺前行，为患者的健康和平安贡献自己的力量。

谢谢！