银行长述职报告银行支行长述职报告.docVIP

尊敬的领导、各位评审老师：

我是某支行的支行长，今天我很荣幸能够向您们汇报我过去一年的工作情况。感谢您们在百忙之中抽出时间来听取我的汇报。

一、工作概述

作为某支行的支行长，我过去一年时间内主要负责该支行的日常管理工作以及业务拓展工作。我认为，一个银行的工作除了完成日常的经营管理，还必须不断拓展业务，开拓市场。因此，我在过去一年间，突出业务拓展，同时保障日常管理，取得了如下的成果：

1、资产规模得到了稳步的增长，达到x亿美元。

2、负债侧稳健，资金来源渠道从单一的存款发展到了多元化体系。

3、个人贷款业务增长较快，年贷款增量达到x亿元。

4、公共事业项目融资建设状况、授信贷款风险和客户评定等方面得到了极大的改进，并取得了非常好的效果。

二、业务拓展

在过去的一年里，为了取得业务拓展，我采取了一些措施：

1、广告宣传。加大广告宣传和市场推广力度，通过电视媒体及户外广告展示银行产品，提高知名品牌度，吸引更多的客户。

2、开发新客户。通过线上办理开户服务和一些门店活动等方式，采取不同的营销手段积极服务新客户，提升服务质量，增进客户关系。

3、强化产品营销推广运作，一方面加快了普及过程，另一方面提高了营销水平和利润。在金融服务扶持方面，积极推动产品创新，通过品牌舆论引导，深入深化项目咨询工作。

三、质量控制

质量控制是银行管理最重要的环节之一。在质量控制方面，我做了如下工作：

1、严格贷款风险管控，提高了客户风险管理意识，风险处理能力更加稳健。

2、对银行内部管理体系进行了完善，优化了工作流程和执行方案，加强对客户的代理管理，明确了工作责任。

3、加强了对员工的培训和指导，对机构内部的德育工作加强。

四、完善服务

银行要始终坚持以客户为中心，提供高水平的服务。在服务方面，我过去一年做了如下工作：

1、加强了对业务支持的服务，提高了服务质量和效果，增加了客户的满意度。

2、为更广大的客户推出了多种机会，增加服务渠道，结合优化现有产品和服务，提高了客户服务网络的便利性和服务水平。

五、展望未来

展望未来，我认为，要在业务拓展、质量控制和服务完善方面下更大的功夫，实现银行经营公司化、法人化目标，加强团队建设计划，加强安全风险管控，提高信用、资金管理水平，降低资金风险与付款违约风险，让银行经营更加健康、稳定。

我想感谢领导和评审老师的支持和关心，并祝愿银行事业蒸蒸日上，取得更好的成绩。