医院中层干部年终述职报告范文.docVIP

尊敬的领导、光荣的评审委员会：

大家好！我是某医院中层干部，非常感谢领导们给我提供了这次机会来进行年终述职报告，全面反映工作进展和业绩成果。在过去的一年里，我积极进取、务实创新、勇于担当，顺利完成了工作任务，收获了丰硕的成果，同时也面临了一些困难和挑战。

一、工作回顾

在过去一年中，我主要负责院内医疗管理工作，包括医疗质量控制、预防控制、感染管理、医院安全等方面的工作。在医疗质量方面，我认真贯彻“以患者为中心”的理念，加强了质量意识的培养和落实，确保每个环节和每个流程符合规范。同时我也积极推进医患互动平台的建设，与患者建立更为紧密的联系，从而及时了解患者的需求和关注点，制定更为个性化的治疗方案，提高了患者的满意度和信任度。

在预防控制和感染管理方面，我认真执行相关规定，加强了医院内部的卫生防疫控制。为避免感染的风险，我对医护人员的防疫培训和常规检查进行了强化，并对患者的筛查和隔离隔离进行了严格管理。同时，我也注意到医疗污染对环境健康的严重影响，在诊疗更换过程中，加强对废弃物的收集和处置，对医院环境进行了有效的改善。

在医院安全方面，我积极开展各种安全工作，确保医院内部的安全稳定。我认为，安全问题是医疗工作的重中之重，因此需要加强人员保护措施，针对性的制定应急预案，并尝试运用现代安全技术手段来提高安全管理水平。

二、成果展示

在过去一年中，我通过不断地尝试和努力，取得了一些突出的成果。

1、医疗质量和安全指标均有所提升。

医院总体医疗质量和安全情况得到了较大提升。医疗质量指标的突破，除了一部分是工作团队的努力，还受到患者信任度的提高所带来的影响。在防范安全方面，我发现并解决了一些隐患，加强了医院内部的安全级别。

2、医院团队的凝聚力和工作效率方面有所提高。

在员工管理方面，我带领管理团队，促进了团队管理的协调性和创造性，增强了部门内部的凝聚力。通过管理团队的合作努力，有效提高了医院的工作效率。

3、在患者服务体验和满意度方面有所提高。

在患者体验和满意度方面，我采用更为人性化的服务方式，让患者感受到更贴心的照顾和关怀。患者通过医患互动平台表达了对我的认可，对医院现场的服务表现出更高的满意度。

三、存在问题

在工作中的不足和存在问题，也对我的工作形成了一定的影响。

1、被动的应对工作任务。

在医疗管理工作中，我有时候会陷入被动的工作状态，无法主动地制定出解决方案。

2、缺少流程优化的经验。

在日常工作中，我发现了一些需要优化的管理流程，但缺少相关经验来实现最佳绩效。

3、工作细节不尽完善。

在日常的工作中，我有时候会忽视一些细节问题，从而导致隐患和安全问题的出现。

四、未来规划

在未来的工作中，我将以更加认真负责的态度，依然把患者放在第一位，思考更多的解决方案来运用到实际工作中。

1、深化医患互动平台的建设。

我将深化医患互动平台的建设，保持密切的联系，持续提高患者的满意度和信任度。

2、加强对员工的培训和考核。

加强对员工的培训和考核，提高员工的专业质量和工作技能，保持团队的凝聚力和创造性。

3、加强信息化管理手段的应用。

通过运用现代信息技术手段，加快提高医院的治疗技术和管理效能。

在今后的工作中，我会积极配合团队，不断地提高服务质量和效率，做好各项工作，为医院发展作出更大的贡献。

以上是我的年终述职报告，再次感谢领导们的关注和支持。