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尊敬的领导：
我是销售业务员高平，verypleasedtohavetheopportunitytoprovideyouwithasummaryofmyworkoverthepastyear.
我的工作旨在增加公司的销售额以及提高对客户的服务水平。为了实现这个目标，我分别进行了以下几项工作。
1、业务拓展
2024年，我在市场上拓展了多个新的客户，并建立了强大的利益关系。通过面谈、发电子邮件和通电话等方式，在市场上共争取了10个新客户，同时将3个已有的客户转化为长期客户。在此过程中，我针对每个潜在客户进行了详尽的调研，确保其真正需要我们产品的服务，以此确保我的销售历程顺畅。
2、销售增长
2024年，我负责的区域销售额增长率为35%，与2024年相比增长了20%。这是因为我为客户提供了更好的服务，并使用专业的知识回答客户关于产品和服务的问题。在销售过程中，我总是在细节上为客户想得更多。比如：根据客户的特殊需求，我及时为其提供定制方案以满足其特殊要求；同时及时关注并核实对大客户的拜访，为其提供更合适的销售方式，使客户感觉到我们是一家有人性化的公司。
3、日常工作
我非常注重完善日常的工作流程，以确保事物的高效运作。比如，我规定了每周的客户拜访计划，制定了销售报告和工作计划，并及时修改必要的信息以防止过期信息降低工作效率。我总是保持良好的沟通，及时沟通并解决客户的问题，以确保客户能够满意。
总结
2024年，我将进一步提高自我素质，学习新的工作技能，并不断提升自己以更好的服务客户。我会认真听取上级领导的意见和建议，不断改进自己，以获得更好的业绩。
非常感谢领导们能够认真查看我的个人工作述职报告，谢谢。
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