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顾客为什么购买MicrosoftPowerPoint演示文稿顾客为什么购买MicrosoftPowerPoint演示文稿销售三原则确定我们能给顾客哪些利益判断顾客真正的利益需求证明我们的产品能满足其需求。顾客为什么购买MicrosoftPowerPoint演示文稿需求和评价标准明确顾客的需求和产品评价标准通过追问“为什么”来确定真实需求和标准建立有利于我们的购买评价标准。这样就将顾客的需求与我们的产品建立了联系。顾客为什么购买MicrosoftPowerPoint演示文稿如何激发顾客的需求现在的便利是暂时的，要未雨绸缪激发顾客更高的标准和需求的渴望击碎顾客自我满足的假象Ps，每个人在任何时候都是有需求的，如果一个人说他没有任何需求，你一定不要相信他。顾客为什么购买MicrosoftPowerPoint演示文稿需求理论生理需求：衣食住行安全需求：人身健康，安全，财产安全社交和归属需求：怕寂寞，渴望与人交流，融入团队。受到尊重的需求自我实现的需求：发挥自己才能，实现人生目标。顾客为什么购买MicrosoftPowerPoint演示文稿意义人的需求和欲望是逐层递增的，原有的需求满足肯定会有新的需求。当你看到顾客在哪个层面的满足时，就在下一个层次寻找他的需求。顾客为什么购买MicrosoftPowerPoint演示文稿PPT文档演模板OfficePPT顾客为什么购买MicrosoftPowerPoint演示文稿顾客为什么购买MicrosoftPowerPoint演示文稿消费的分类品牌忠诚有限理性购买决策惯性购买复杂购买决策顾客为什么购买MicrosoftPowerPoint演示文稿复杂购买决策的步骤需求和问题的认知信息收集产品和品牌比较决策购买消费购买后再评对下次购买和消费的反馈顾客为什么购买MicrosoftPowerPoint演示文稿我们认识到什么？在销售时不能跨越顾客购买步骤，却可以加快顾客决定的购买步骤，而且向有利于自己的方向来引导顾客的购买行为，引导顾客建立有利于自己的评价产品的标准，协助顾客做出正确的决策。最终达成销售。顾客为什么购买MicrosoftPowerPoint演示文稿如何加快步骤需要解决的问题。为什么听你说？有什么特点和好处？与我何干?为什么相信你？值得么？为什么在你这里买？为什么现在买？技巧和对顾客的了解熟悉产品，了解需求明确给顾客带来的利益切实的质量证据说明价值体现附加价值大于竞争对手确定时机顾客为什么购买MicrosoftPowerPoint演示文稿一、为什么听你说----寻找目标顾客思考一下？一个销售人员，让一个年轻的小姑娘为自己挑选了一款传统老气的西裤穿。这个销售人员是销售高手么？有人说，他可以把任何一条裤子在任何时候卖给任意一个顾客，你相信么？顾客为什么购买MicrosoftPowerPoint演示文稿启示：销售时把产品卖给真正需要的人，喜欢自己以及自己产品的人才是自己的目标顾客，在平时将这种顾客单独分类，重点关注。顾客为什么购买MicrosoftPowerPoint演示文稿目标顾客的描述和区分年龄收入水平购买习惯职业生活方式顾客为什么购买MicrosoftPowerPoint演示文稿为什么要明晰目标顾客做销售，不能总和自己喜欢的人打交道，而是要找能够接受你的人。确定目标顾客就是找喜欢你和你产品的人，而不是你喜欢的人。这样销售才更有效率和目标性。顾客为什么购买MicrosoftPowerPoint演示文稿合格顾客的标准1、有需求2、有支付能力3、有决策权想一想：一家三口中谁才有决策权?顾客为什么购买MicrosoftPowerPoint演示文稿我们如何拓展目标顾客广告（服务卡发放等，社区活动，喊麦，早操）老顾客介绍新顾客与非竞争关系品牌互换顾客总之，拓展顾客关键是走出店外，只在店内做销售是不行的。发展顾客群体的同时，注意重点顾客的培养。注重数量的同时保证质量。顾客为什么购买MicrosoftPowerPoint演示文稿想一想当我们有有限礼品赠送时，应该把这些礼品赠送给那些顾客呢？对待我们的每一位顾客，应该是一视同仁还是有区别呢？当我们一时顾客较多时，我们重点关注什么样子的顾客呢？顾客为什么购买MicrosoftPowerPoint演示文稿顾客等级划分奖金型紧盯金矿型盯着下月型培养下季型留意意愿度需求支付能力顾客为什么购买MicrosoftPowerPoint演示文稿分类的目的