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物业防盗应急预案

为了确保小区的安全和工作人员的人身财产安全，公司制定了一份物业防盗应急预案。该预案包括以下几个方面的内容：

一、应急领导机构

公司设立了领导小组，负责全面指挥应急工作。领导小组成员包括各部门的主管和班长，他们将督促有关部门和人员进行现场防盗工作。此外，公司还设立了报警电话，以便及时报警。

二、预防措施和人员培训

为了减少安全漏洞，公司采取了一系列措施，如完善监控系统、加强人员管理、加强人员培训等。同时，公司还制定了门禁和巡逻时间管理规定，以确保安全。

三、巡更时间管理规定

巡逻时间和路线的规定是确保安全的关键。公司规定每日早晨七点至晚上七点共十二小时，每小时巡逻1次以上，每次整点出发。晚上巡逻时间更为关键，规定每日晚上七点至次日早晨七点共十二小时，每小时巡逻2次以上，每次二十分钟。此外，公司还规定了巡更线路的设置和维护规定。

四、巡更线路规定

公司规定巡更线路的设置由管理处经理（助理经理）根据实际情况统一拟定并上报公司品质管理部备案。各管理处不得随意变更巡更线路，如有需要增减巡更点，须报品质部经理审批后方可增减。

以上是公司的物业防盗应急预案，我们将严格按照预案执行，确保小区的安全。

1、各项目的秩序维护人员应该爱护巡更管理设施，并且做好日常的维护保养工作。

2、巡更设备由各管理处负责维护管理。在监控显视器上玩游戏是不允许的。不准随意损坏巡更射频卡巡检器。对于人为损坏的设备设施，项目负责人需要负责赔偿。

3、品质管理部每月会检查各项目秩序维护人员的巡更情况。如果发现违规者，按照公司相关管理制度会给予相应的处罚。

4、如果当班责任人漏巡一趟，需要罚款50元。如果漏巡一个点，则罚款5元。特殊情况下无法巡逻，需要做好记录并经核实后免于处罚。如果发现故意人为损坏设备者，当事人每次罚款100元，管理处负责人每次罚款100元。

5、巡更管理不能仅仅是形式上的，需要通过制度规范落实到人，并形成环环抓、层层管的工作机制。要切实落实“谁主管，谁负责”的原则，不推卸责任。

6、各项目秩序维护人员需要树立高度的工作责任心，提高工作质量，坚守工作岗位，确保巡更管理工作万无一失。

7、防盗演流程包括：监控录像、通知秩序员通知班长现场搜索、反馈主管上报经理紧急集合全体搜索、抓获疑犯、演总结。

8、应急程序和事件处置包括：发现可疑人员或收到监控、红外报警，应首先通知当值班长、主管，迅速组织秩序维护人员对可疑人员和报警地点进行全面彻底的检查。如确认报警属误报，由秩序维护主管确认，登记备查。并及时汇报上级领导，协调监控、工程人员检查报警设备，找出误报原因尽快解决。发现或排查出的可疑人员无法证明进入小区的合理目的，应马上着手调查各岗位和设施，查找问题和漏洞，及时处理解决。发现正在实施的犯罪行为立即通知当值班长，由班长立即组织保安人员赶赴现场，同时启动应急程序。监控中心拨打110，各门岗关闭小区大门，防止犯罪分子逃脱，监控中心利用技术手段随时注意犯罪分子情况通报全体秩序维护员，同时调集应急小组成员增援现场秩序维护员。秩序维护员制服现行犯罪一定要注意保证人员优势，犯罪分子逃离现场，秩序维护人员应首先调查犯罪分子人数、特征然后携带必要装备，由监控中心统一协调，分组排查，提高警惕。分组排查每组队员不少于2人，监控中心及时向警方通报事件进程。发现犯罪分子情绪激动或持有凶器，秩序维护人员应保持冷静，首先保证自身安全，与犯罪分子保持距离，等待警方人员到达。

1.对已发生的盗抢案件，应当首先保护好现场，等待警方人员到达。在警方到达前，秩序维护人员应当保持秩序，不可乱发议论。

2.发生案件后，秩序维护人员应当除必要的安抚、慰问外，不应做任何主观判断和解释。一切解释应由公司领导和警方去做。同时，应迅速展开事件调查和问责机制，分析事件经过，查找技防漏洞或人为原因，处理相关责任人。必要时，应整顿纪律，尽快恢复小区正常秩序。

3.记录和表格是重要的工具，可以帮助秩序维护人员更好地记录事件，及时汇报上级领导和警方。因此，秩序维护人员应当认真填写相关记录和表格，确保准确无误。同时，应当定期检查和更新记录和表格，确保其有效性和可靠性。