追求卓越管理——推动企业发展1010.pdfVIP

追求卓越管理—

—推动企业发展

1010

目录

1企业发展历程及经营现状

2组织目标管理

3企业文化

4组织构建分析

5组织规划注意事项

6组织内部监管

7管理制度体系构建

导读

目录

组织规划管理制度

企业历程及发展瓶颈组织目标管理企业文化组织建构分析组织内部监管

注意事项体系构建

企业历程及经营现状

2019年人人乐集团成立了第一家专业的百货店——崇尚百货创业店，至今已

4年时间。在这4年多的时间里，从投入到挑战、从危机到巩固，也曾经在经营

策略上出现过迷茫，绕过一些弯路，却在激烈的市场竞争中脱颖而出，在南山

区的百货零售市场，占有了一席之地，谱写了自身独特的创业经营里程。

•2019年人人乐集团在成功经营超市连锁的基础上，试水百货连锁业，南山创业店正式开业。

•2019年在集团公司的决策和支持下，成立了专业化的百货运营管理团队。自此，崇尚百货专业化的管理迈出了

第一步。

•2009年崇尚百货依托人人乐集团公司的强大实力，整体上市，在深交所正式挂牌

然而随着市场的不断变化，公司的经营管理面临着更加严峻的考验，从南山

商圈格局的变化、到深圳百货零售市场的竞争格局变化；从单元化经营，向多

元化经营；让我们不得不认真面对竞争的残酷，纵观市场中的格局，竞争对手

已经清楚认识核心竞争力的打造对企业的持续发展的重要性，天虹确定了服务

核心、万家确定了便利核心、茂业确定了营销核心，岁宝也确定了产品核心的

情况下，我们却依然在摸索，逆水行舟不进则退，时间对挑战者来说显得那么

至关重要，我们更应该用批判性的态度和苛刻的要求，审视自身的不足。从而

快速的追回我们的差距。

经过数月的观察和调研，总结企业经营情况，大体归纳以下十点：

企业历程及经营现状

1、销售提升瓶颈：除了成本和价格促销，我们还有什么优势？而成本和价格促销

的空间还有多大？然而在过去的时间里，我们在成本和价格促

销上收获到底多大？惯用的商品营销空间在哪？提升单店销售

的方法无非就是客单价和客流量，单从成本和价格考虑，务必

造成重短效而失长效的结果。

2、员工士气低落：员工与顾客的关系就是唇齿关系，唇忘而齿寒；让顾客满意首

先要让员工满意，员工的士气就是团队的灵魂，如何让我们的

灵魂附体，而达到人魂合一的状态，是解决企业竞争力的基础

性工作，最好的方法就是注重经济利益、同时用企业文化进行

渲染和感召。

3、品牌提升难度：行业对比，我们的品牌合作条款应该在深圳百货业较有竞争力

的。但好的品牌更注重平台的影响，如果百货没有自己的品

牌、口碑和顾客群，那便失去了在品牌商中的价值。明显的感

觉出招商的难度不是在条件上，而是在经营策略、管理和促进