顾客类别与服务技巧.pptVIP

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顾客类别与服务技巧;管理者与员工;员工的性格与职业选择

—心理学分析;员工的性格与职业选择

—心理学分析;员工;员工;员工;员工;员工;;员工的思维方式对比;员工成熟度转变;知识员工的特征与管理原则;;管理层次的技能的需求;;留住人才的忠诚因素;;;自我激励的四个层次;能力;渔王的儿子;;

所长无用

;;顾客类别与服务技巧

;1、要求型;2、影响型;3、稳定型;4、完美型;5、友善型;6、沉默型;7、健谈型;8、胆怯型;9、骄傲型;10、依赖型;11、自我为中心型;12、怪癖型;13、挑剔型;14、犹豫型;15感情型;16、分析型;17、果断型;18、精明型;19、条理型;20、冲动型;总结:;

用途

;天生我才必有用,可惜现在没人用。一个

好的心态+一本成功的教材+一个无限的舞

台=成功。每人的潜能是无限的,关键是

要找到一个能充分发挥潜能的舞台。?

;会外语的老鼠;;希望大家共同向自己所期望的目标去努力迈进

祝大家成功;演讲完毕,谢谢听讲!

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