控制系统和方法.docx

第十三章掌握系统和方法

依据掌握对象的不同，可以将组织掌握体系分为人员掌握系统、预算掌握系统、作业掌握系统和全面绩效掌握系统等。不同的掌握系统承受的掌握方法也是不同的。

第一局部内容提要

一、人员掌握系统构成和功能

人员掌握系统构成：掌握对象是员工的行为，掌握主体是各级治理者，掌握信息主要有岗位说明书、操作规程、人员履历、工作汇报、绩效考评信息等，掌握方法包括直接监视、职位设计、人事调整、培训、股票期权、酬劳、绩效考评、文化建设等。

人员掌握系统的功能：为岗位或任务配备适宜的人员；明确任务及偏差的责任人；调发动工士气，提高员工的执行力量和自我掌握力量。

二、人员掌握方法

人员配备与人事