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物业员工客服月度工作计划第1篇

物业员工客服月度工作计划第1篇关键词：大型煤炭企业，物流，信息系统

在我国大型煤炭企业快速发展的过程中，把物流纳入发展的轨道，架构具有中国特色的煤炭产业现代物流业，以采购、使用、销售与监督四权分离的现代监督约束机制思想，在大型煤炭企业现有的物流资源基础上，组建包括供应物流、生产物流、销售物流三位一体的大型煤炭企业物流企业，依托企业物流优势、资源晶牌优势，开拓社会物流服务业务具有重大现实意义。

1、大型煤炭企业物流信息系统现状

目前，煤炭企业物流管理水平相对较低，物流的信息化管理更是薄弱环节，已严重影响和制约了大型煤炭企业物流信息化管理的进程，降低了物流管理效率，加大了物流成本，对实现企业效益最大化起着较大的阻碍作用。

大型煤炭企业在物流信息方面存在的主要问题：(1)企业物流信息多数依靠人工采集，纸介质传递，大量的手工作业使物流信息大大滞后于实际物流；(2)企业物流信息在物资采购部门、保管部门、管理部门之间不对称、不透明，容易产生计划失真、货物供应不及时等问题，(3)物流信息在层层传递过程中重复输入、重复汇总处理，经常存在不一致现象，难以有效地调节和控制物流；(4)信息加工处理的效率直接影响物流管理运行效率，企业管理者、决策层无法跟踪业务处理过程。

2、大型煤炭企业物流信息系统的设计模块

物流管理信息应用系统是物流信息平台的核心组成部分，此系统应包