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店铺调查分析报告范文第一篇

店铺调查分析报告范文第一篇关于优秀店铺分析报告范文

一名优秀运营人员完整的店铺数据分析报告一、业绩层面

1.跟去年对比增长情况2.行业大盘增长率情况【数据源：生意参谋/生意经】

二、店铺核心数据指标(转化率，DSR、客单价，无线/PC，加购收藏情况等)三、店铺流量结构(做趋势图)1.整体流量分布结构2.免费/付费比例3.付费流量的投入情况

【数据源：生意参谋/付费营销后台】四、产品结构层面

1.销售层级(销售梯队)是否健康2.产品开发成功率

3.新品上架十五天，运作效果分布图(流量/销量)4.产品品类开发结构/销售结构五.活动分析

1.全年活动次数/活动盈亏情况分布(以时间为轴)2.活动折扣力度及活动流量产出贡献值(力度多大单流量产出最大?)3.活动报名失败率及失败原因分析总结【数据源：生意参谋/活动展示页数据】六、客服分析

1.客服询单转化率(按月做趋势图)2.客服催付成功率3.响应速度

【数据源：赤兔名品】

七、退款率情况及退款问题分析【数据源：ERP】

八、产品中差评问题总结，找出问题共性做出调整九、库存状况分析

1.去年年底跟今年年底的库存变化(库存总量和库销比)2.库存分布结构(品类结构/四季产品分布结构)3.滞销产品占比

4.少量库存的SKU数(拉长SKU，需及时处理掉)【数据源：ERP】

十、日常工作团队人员协调情况

1.例如美工人员不足，新品详情制作跟不上

2.人员能力不足(例如推广付费ROI过低，是操作的问题)3.沟通流程不便导致沟通时间过长上面主要是给大家罗列作为店铺完整的分析报告需要有哪些内容，别说上面的数据不会做，作为一个运营人员，基本的数据整合已经算是基础能力了。数据源都罗列，学会自己去找数据。

店铺调查分析报告范文第二篇肯德基店铺的市场调研报告

市场调研报告是经过在实践中对某一产品客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情况和材料进行分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来。这就是调研报告。肯德基店铺的市场调研报告，我们来看看。

一、选题背景

在中国有众多的洋快餐品牌，诸如肯德基、麦当劳、必胜客、华莱士、派东等，但是肯德基的经营情况无论是其营业总收入、连锁店的总数量与扩张速度乃至平均到每家单店的营业力与收益率，在中国市场上都远远优于其他品牌。

而“麦当劳和肯德基都是于美国的快餐品牌。在美国，麦当劳的规模远远超过肯德基，麦当劳在全球拥有超过3万家店，营业额超过400亿美元；而肯德基在全世界拥有的店只有麦当劳的1/3,约为万家。

但在中国,肯德基进入中国市场早于麦当劳，且规模也远超过麦当劳的规模，经xx年的数据统计显示，肯德基的餐厅总数是1500家，而麦当劳却只有700家。”可以看出肯德基在中国市场的发展状况已经远远胜过麦当劳。

在此背景下，我们小组调查研究肯德基为何在中国市场有如此出色的表现。分析其在中国的经营发展现状。

二、调查概况1、调查目的通过市场调查，了解肯德基在中国采取的经营策略；通过市场调查，了解肯德基在中国的发展状况；

通过市场调查，了解肯德基的发展优势所在。2、调查对象

贵阳龙洞堡机场肯德基

贵阳学院学生3、调查内容

对经营品牌的调查：消费者对“洋快餐”品牌的偏好选择；对消费者的调查：消费者选择肯德基的原因所在：食品质量，服务态度，出餐速度；

对产品的调查有：消费者对产品的偏好类型：食品组合形式，新产品推出；

对目标顾客购买行为调查：消费者为何购买、何时购买、如何购买；

对肯德基这一品牌的调查：肯德基知名度调查、认可度、满意度的调查；4、调查时间20**年5月3日

三、调查方法1.观察法：

在准备好需要调查的内容，包含调查工作使命、主要职责和任务、工作流程。知会在肯德基门店主管之后，我们小组成员对店内消费者的消费行为进行观察，并适时的做好记录

根据观察的情况，我们与门店主管以及在机场肯德基的一些工作人员进行面谈，深入了解顾客的购买情况。了解顾客更倾向于什么种类的食品，以及平均消费价格。

合并信息：进行信息的合并，把所收集到的各种信息合并为一个综合的调查描述，后确定问卷调查内容，对访问观察的结果进行补充。

2.问卷法：我们此次选择访问观察与问卷调查相结合的调查方法，为的是使调查结果更具说服力。

店铺调查分析报告范文第三篇篇一：绫致苏州巡店报告

jackamp;jones访店调查分析报告

******2012年3月28日星期三

1调查目的和方法

调查目的：完成对金鹰购物中心jackamp;jones店面的巡店调查。

调查方法：神秘顾客调查法

2访店前的准备工作

准备好调查所需的笔、调查表、记录用的本子等。

3实际访店数情况与访店的地理位置

绫致时装四大品牌，共走访9店