原创力文档- 1、本文档共9页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
组织行为学纲要
组织行为学概述
组织行为学概念
组织行为学的产生、进展及科学体系的形成
人性假设研究
组织行为学的研究方法
个体行为
知觉与行为
个性差异与治理
价值观和态度
情绪、情感与情商
鼓舞理论
鼓舞概述
内容型鼓舞理论
过程型鼓舞理论
行为该造型鼓舞理论
综合鼓舞模式
鼓舞与制度设计
群体行为
群体行为概述
群体中的人际关系
沟通
群体冲突
团队
领导行为
领导概述
领导理论
领导决策
提高领导的有效性
组织行为与治理
组织节构与组织设计
组织文化
组织环境
组织变革
组织行为学差不多内容
第一章组织行为学概述
第一节组织行为学概念
组织行为学的差不多概念
一/组织的含义
二/行为的含义
三/组织行为的含义
组织行为学的定义
组织行为学与其他学科的关系
一/组织行为学与治理心理学
二/组织行为学与治理学
三/组织行为学与人力资源治理
学习组织行为学的目的
一/说明
二/推测
三/操纵
四/和谐
五/优化
第二节组织行为学的产生、进展及科学体系的形成
组织行为学的产生和进展
一/科学治理理论
二/经典组织理论
三/人际关系学派
四/人力资源学派
五/全变理论
组织行为学学科体系的形成
第三节人性假设研究
一、“经济人”假设
一/差不多观点
二/相应治理计策
二、“社会人”假设
一/差不多观点
二/相应治理计策
三、“自我实现人”假设
一/差不多观点
二/相应治理计策
四、“复杂人”假设
一/差不多观点
二/相应治理计策
第四节组织行为学的研究方法
一、观看法
二、调查法
一/问卷调查法
二/访谈法
三、实验法
一/实验法的种类
二/实验法的优点
四、个案研究法
第二章个体行为
第一节知觉与行为
一、知觉的概念和特点
一/感受与知觉
二/知觉的特点
二、阻碍知觉的因素
一/物体知觉
二/社会知觉
三、知觉的过程
四、错觉
五、知觉的种类
一/物体知觉
二/社会知觉
六、知觉对组织治理的启发
一/知觉对人员聘用的阻碍
二/知觉对决策的阻碍
三/知觉对人员绩效期望的阻碍
四/知觉对治理者的阻碍
第二节个性差异与治理
一、个性
一/个性的概念
二/个性的特点
二、个性理论
一/个性的类型理论
二/个性的特质理论
个性的测量方法
一/自陈量表法
二/投射测验法
三/情形测验法
四、个性与职业匹配理论
一/性格与职业匹配
二/气质与职业匹配
三/能力与职业匹配
五个性与治理
一/性格与治理
二/气质与治理
三/能力与治理
四/个性与工作绩效
第三节价值观和态度
一、价值观
一/价值观的概念
二/价值观的类型
三/中国当今劳动力占主导地位的观念
四/价值观与治理
二、态度
一/态度的概念
二/态度的类型
三/态度的特性
四/态度的改变理论
五/改变态度的方法
三、工作中意度
一/工作态度的概念及阻碍因素
二/工作中意度的测量
四、职员表达不满的方式
五、提高职员中意度的措施
一/制造公平竞争的企业环境
二/制造追求进步的企业氛围
三/制造自由开放的企业氛围
四/制造关爱职员的企业氛围
第四节情绪、情感与情商
一、情绪
一/情绪的概念
二/情绪的差不多形式
三/情绪状态
四/情绪的调剂与操纵
二、情感
一/情感的概念
二/情感的种类
三/情感对治理者的启发
三、情商
一/情商的含义
二/情商训练
第三章鼓舞理论
第一节鼓舞概述
一、鼓舞的含义
一/实现组织特定目标是鼓舞的动身点
二/激发和强化人们的需要时鼓舞的基础
三/引导和改变人们的行为时鼓舞的关键
四/鼓舞是一个连续反复的过程
二、鼓舞的要素
一/动机
二/需要
三/外部刺激
四/行为
三、鼓舞的过程
四、鼓舞的作用
第二节内容型鼓舞理论
一、马斯洛的需要层次理论
一/马斯洛的需要层次理论的要紧内容
二/马斯洛的需要层次理论的双重性
二、阿尔德弗的ERG理论
三、麦克利兰的成就需要理论
四、赫斯伯格的双因素理论
一/注重职员的内在鼓舞
二/正确处理保健因素与鼓舞因素的关系
第三节过程型鼓舞理论
一、弗鲁姆的期望理论
二、亚当斯的公平理论
一/公平理论的差不多观点
二/公平理论对治理者的启发
第四节行为该造型鼓舞理论
一、归因理论
一/归因的种类
二/规因的理论内容
三/归因理论的应用
二、强化理论
一/强化概念的产生
二/强化的类型
三/强化对治理者的启发
三、挫折理论
一/挫折的定义
二/挫折产生的阻碍因素
三/遭受挫折后的行为表现
四/挫折理论对治理者的启发
第五节综合鼓舞模式
一、波特—劳勒综合鼓舞模型
二、劳斯--迪尔的综合鼓舞公式
一/提高Eia的有效途径
二/提高Eej的途径
三/提高Vej的途径
四/提高Vit及Via的途径
第六节鼓舞与制度设计
一、有效鼓舞应遵循的原则
一/按需鼓舞原则
二/公布透亮原则
三/频率和强度适当原则
文档评论（0）