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企业培训流程6

课程安排

n企业培训工作流程

n企业培训的需求分析

n企业培训规划与设计

n培训的教学实施

n企业培训效果的评估

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企业培训的ADDIE流程

Assess

需求分析

EvaluateDesign

企业培训

绩效评估规划设计

ADDIE流程

ImplementDevelop

教学实施课程开发

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需求分析(AssessmentofNeeds)

Why

•针对需求，培训才有绩效

•澄清需求，课程才有品质

＜How＞

•访谈调查需求

•需求诊断定位

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什么是培训需求(TrainingNeeds)？

生涯需求

绩效需求能力需求

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培训需求分析的五个途径

1经营目标的展开（组织整体分析法）

2专业能力的要求（工作任务分析法）

3管理问题的解决（绩效分析法）

4个人生涯的发展（个体需求分析法）

5未来机会的掌握

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培训需求调查(1)经营目标的展开

1.经营目标与策略

‧上级主管的指示

‧访谈或会议

2.目标管理的展开

‧目标层级化展开

‧绩效指标的拟

‧达成目标所需加强的能力

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培训需求调查(2)专业能力的要求

1.从工作说明书进行工作内容调查

2.建立专业能力蓝图(CompetenceRoadmap)

‧从工作绩效思考‧从顾客需求思考‧从竞争要求思考

3.对员工进行素质测评

4、从岗位职务要求与员工素质之间找到培训的需求。

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培训需求调查(3)管理问题的解决

1.分析：个人绩效不善的原因

2.分析：组织绩效不善的原因

3.分析：制度作业流程的问题

4.分析：造成管理盲点的原因

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