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2024年职业院校导游专业：导游向导及服务技能知识考试题（附含答案）.pdfVIP

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  • 2024-03-25 发布于河北
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2024年职业院校导游专业：导游向导及服务技能知识考试题（附含答案）.pdf

    2024年职业院校导游专业:导游向导及服务

    技能知识考试题（附含答案）

    一、单选题

    1.于接待方的疏忽.计划不周等原因造成的事故称

    为（）。

    A.责任事故

    B.自然事故

    C.一般事故

    D.非责任事故

    正确答案：A

    2.面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论.导游应

    该（）.

    A.立即报有关部门处理

    B.不卑不亢.求同存异

    C.阐明观点.严正驳斥

    D.认真倾听.耐心解释F0L

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