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一、文旅帮扶——长沙对口帮扶龙山
(一)基础现状
龙山县位于湘西西北边陲,地处武陵山腹地,旅游资源禀赋高,品类齐全,风光秀美,是土家族的发祥地之一,是中国工农红军长征最后出发地。受制于交通瓶颈障碍和经济贫困,文旅产业底子薄基础弱,相关要素不完善,游客进入性不高、配套功能不强,甚至存在落地接待服务以及文旅品牌建设、城市营销推广体系均是零基础的现实情况,文旅发展一直没有进展。长沙市针对龙山县产业发展特点与建设发展实际,综合考量自身优质的传媒力量、省会资源优势,将对龙山县的文旅产业帮扶作为重点工作,对龙山县茨岩塘红色旅游基础设施建设、惹巴拉景区提质改造项目、县文化场馆建设以及八面山索道建设等在对口帮扶资金中予以重点支持,并制定了《长沙市对口帮扶龙山县文化旅游扶贫专项工作实施方案》,大力开展文旅品牌创建行动、城市形象推广行动、精品线路策划行动、旅游客源引流行动、产品营销推介行动等十二项行动。2021年5月,长龙旅游专列开通,开深化两地合作交流,进一步帮助龙山提升城市标识度。
(二)帮扶成效
随着乡村振兴战略的深入实施,龙山县借力长沙市对口帮扶的契机,初步形成全域多元、业态丰富、产品多样的全域旅游发展新格局,2021年1-10月,全县实现旅游接待人次600余万,同期增长近76%,实现旅游收入近50亿元,同期增长近60%;五大景区共接待购票游客110余万人次,实现经营性收入超过3000万元,新晋武陵地区网红打卡地。文旅形象推广方面,2021年,长沙牵头组织的抖音龙山行活动,策划创建话题下出品视频145个,播放量逾1396万,宣传效果立竿见影,大量粉丝通过渠道预定、咨询龙山旅游。导游培训方面,2021年,长沙市文旅局和市导游协会累计培训一线讲解人员158人,搭建龙山县文旅行业与长沙市导游协会长效联络机制。文旅品牌塑造方面,由湖南省文物局、长沙市委宣传部、市文旅广电局、龙山县委、县政府联合主办的“从里耶到长沙——解码简牍中的湖湘史记”展览在长沙博物馆精彩亮相,联展入选国家文物局2021年度“弘扬中华优秀传统文化、培育社会主义核心价值观”主题展览征集推介项目。旅游产品定向设计方面,在长沙市的广泛推介和引导下,湖南省旅行社协会18家会员单位、长沙市38家优质组团社赴龙山开展各类踩线考察以及产品设计活动,其中龙山国旅与湖南海外国旅、信诚国旅、明珠国旅集中签订战略合作协议,分别就旅游专列、红色教育、研学实践三个方面重点合作。2021年,长沙累计28家市直单位、学校约6000余人赴龙山开展了红色教育、党建团建以及老干工会等活动。
(三)经验借鉴
1、多措并举深化两地合作交流,进一步帮助提升城市标识度
开通长龙旅游专列是长沙帮扶龙山产业发展、开启乡村振兴的一项重要举措。长沙市委宣传部高度重视、高位协调调,多次召开全市各相关部门调度会,经过前期大量的工作,2021年5月,长龙旅游专列开通。并策动长沙文旅广系统、教育系统的党员干部乘坐专列奔赴龙山开展党性教育活动。同期,启动“岳麓山—八面山”走红龙山旅游年和2021龙山文旅宣传推介会,推介会上,龙山县政府发布了针对长沙市民出台的系列优惠政策。长沙市挂职干部代表长龙一家亲就龙山县红色、研学、洗心三条文化旅游产品路线进行了全面推介,设置了长沙市27年真情帮扶龙山县脱贫成果展。市文旅广局与县政府签订旅游战略合作框架协议,多措并举推动了长沙、龙山两地文化旅游全要素、宽领域、多方位、深层次深度合作,促进“长沙人游龙山,龙山人游长沙”,促进两地文旅交流、乡村振兴。
2、借势优质传媒力量,全方位多渠道宣传推介,打造大美龙山文旅品牌“话题度”
长沙市是世界媒体艺术之都,东亚文化之都,中国夜经济城市,拥有强大的传媒优势与宣传经验。长沙市帮助龙山县明晰城市形象IP定位、高质量开展文旅活动,将龙山文旅推介纳入长沙市文旅形象宣传推广范畴,在机场、高铁站、火车站、公交候车亭等交通枢纽投放广告,在长沙晚报、星辰在线等媒体进行宣传报道,全方位宣传龙山县城市形象。长沙市电视台牵头赴龙山拍摄了“秦风楚韵”系列城市文旅宣传片,并在各大中央、省、市媒体进行集中宣传报道。长沙市委宣传部、市文旅广局联合抖音、二咖传媒、金鹰955电台等媒体汇集流量主播、“星辰体验官”、社交媒体达人等流量大咖,赴龙山开展了“神秘湘西奇美龙山”抖音龙山行活动。
3、依托人才集聚优势,加强人才队伍分类指导建设,进一步提升龙山文旅产业人才“知名度”
龙山县仅有持证导游员3人,各景区均未设置专职讲解员,一线行业人员素质参差不齐,为破解人才障碍,长沙市文旅局和市导游协会主动策划,统筹师资力量,分批赴龙山开展实地培训,组织开展了两期金牌导游进龙山实地讲解培训活动,并联合县组织部、县文旅局部门举办了龙山县首届导游培训班暨技能比武竞赛、首届全县红色讲解员比赛。
4、深挖文化底蕴,举全
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