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河北翠屏山迎宾馆规章制度

第一章总则

第一条[目的]

本规章制度的制定旨在规范河北翠屏山迎宾馆内部秩序，确保顾客的安全、舒适入住，并提升服务质量。

第二条[适用范围]

本规章制度适用于河北翠屏山迎宾馆内所有员工和访客。

第二章住宿管理

第三条[客房预订]

顾客需提前电话或亲临前台预订客房，未预订的顾客不得入住。

预订客房需提供真实有效的个人信息，包括姓名、联系方式等。

第四条[入住登记]

顾客入住需提供有效身份证件，前台工作人员将核实并登记。

入住时需缴纳押金，离店时如无损坏将全额退还。

第五条[房间清洁]

顾客入住期间，客房清洁人员将每天对房间进行清洁。

顾客请勿在客房内吸烟、饲养宠物等违规行为，以及擅自搬动房内设备家具。

第三章餐饮管理

第六条[用餐时间]

早餐：07:00-10:00；午餐：11:30-14:00；晚餐：17:30-20:30。

顾客请在规定用餐时间内就餐，逾期需提前通知餐饮部门。

第七条[食品安全]

厨房严格遵守食品安全操作规程，确保每道菜品的卫生质量。

顾客可要求查看原材料来源证明与检验合格证明。

第四章安全管理

第八条[火灾安全]

禁止在客房及公共区域使用明火，如遇火警，请保持镇定，依指示疏散。

增加逃生通道标识，并进行定期演练。

第九条[贵重物品保管]

顾客贵重物品请妥善保管，酒店不承担遗失责任，建议使用客房保险柜。

如发现可疑人员或行为，请及时向前台或保安部门报告。

第五章离店管理

第十条[结账离店]

顾客离店前请至前台办理结账手续，核对费用。

每日13:00前为正常退房时间，如需延时请提前告知前台。

第十一条[规章制度遵守]

顾客须遵守酒店规章制度，如有违反将按情节轻重进行处理。

酒店保留对顾客不符合规定行为进行警告、拒绝入住等权利。

第六章补充条款

第十二条[规章调整]

河北翠屏山迎宾馆有权根据实际情况对本规章制度进行调整。

调整后的规定将通过酒店内公示栏或官方网站进行公告。

第十三条[执行日期]

本规章制度自发布之日起执行，上一版本规章制度自本次实施后废止。

以上是河北翠屏山迎宾馆规章制度的相关内容，各位员工和访客请遵守执行，如有违反将承担相应责任。