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车辆送推修承诺书
本承诺书旨在规范车辆送推修的流程,提升客户体验。我们承诺车辆送推修时,将依照以下条款进行处理:
一、安全第一
为了保障客户的人身和财产安全,我们在车辆送推修过程中,务必要按照国家交通部门的要求和标准,严格遵守道路交通规则,不得超速、闯红灯等违法行为。同时,我们需要对车辆进行必要的安全检测,确保车辆在送修前符合安全要求。
二、充分沟通
我们将在车辆送修前,与客户进行充分的沟通,了解车辆的故障情况和客户的需求,对故障进行初步的评估,确定推修方案和价格,以确保客户的权益不受损害。
三、透明计价
我们承诺采用透明计价制度,对推修费用进行明细化和详细注明,确保客户能够清晰地了解修理费用的构成和来源,不做任何额外收费。若存在变动,需要及时与客户沟通,征得客户同意后再进行修理。
四、质量保证
我们承诺使用高品质的原厂配件或同等质量的替代品进行修理,严格按照质量标准进行质量控制和管理,细致入微地进行检查和验证,确保修理的质量和安全。
五、交期保证
我们承诺按时交车,确保客户能够按照约定时间来取车,不得因故拖延。若存在无法按时交车的情况,我们将会事先告知客户,并寻求客户的意见和建议。
六、数据保密
我们将严格保守客户的个人信息和交易记录,不得以任何方式丢失、泄露或公开。客户的隐私权和商业秘密将得到充分的保障和尊重。
请您在车辆送推修前,仔细阅读上述承诺条款并签署本承诺书,我们将严格按照承诺条款进行操作,诚信经营,精益求精,以最佳的品质和服务来回报客户对我们的信任和支持。
签署客户姓名:
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