提升企业服务能力的实用培训模式与方法.pptx

提升企业服务能力的实用培训模式与方法2024-01-28汇报人：PPT可修改

目录contents培训模式与方法概述传统培训模式及其局限性创新型培训模式探索与实践针对不同岗位和需求的定制化培训方案培训效果评估与持续改进策略总结：构建高效、实用的企业服务能力培训体系

CHAPTER培训模式与方法概述01

培训模式是指基于特定培训目标和方法所构建的培训活动结构和操作程序，包括培训内容、方式、时间和地点等要素的组合。培训模式定义根据培训目标、对象和内容的不同，培训模式可分为传统培训模式、在线培训模式、混合式培训模式等。培训模式分类培训模式定义及分类

常见的培训方法包括讲授法、讨论法、案例分析法、角色