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居委干部上半年述职报告汇报人：2024-01-28

CATALOGUE目录引言上半年工作总结居民服务工作开展情况社区治理与公共安全工作自身建设及能力提升情况下半年工作计划与展望

01引言

目的本次述职报告旨在回顾上半年的工作，总结经验教训，明确下半年的工作方向和目标。背景作为居委干部，我们肩负着为社区居民服务的重任。上半年，我们围绕社区建设、居民服务、疫情防控等方面开展了一系列工作，取得了一定的成绩。目的和背景

本次报告将涵盖上半年我们所做的所有工作，包括但不限于社区建设、居民服务、疫情防控等方面。工作内容报告的时间范围为上半年，即从1月1日至6月30日。时间范围本次报告将涉及所有居委干部的工作，包括主任、副主任、委员等。同时，也将涉及部分社区志愿者和工作人员的工作情况。人员范围报告范围

02上半年工作总结

完成的主要工作组织开展社区文化活动成功举办了春节联欢、端午包粽子等传统文化活动，丰富了居民的业余生活。推进社区环境整治针对老旧小区环境脏乱差问题，组织志愿者定期开展清洁行动，有效改善了居住环境。加强居民服务开展居民走访活动，了解居民需求，提供个性化服务，如为老年人提供健康咨询、为残疾人提供辅助器具等。

03环境整治效果显著经过持续的环境整治行动，老旧小区的卫生状况得到了显著改善。01居民满意度提升通过问卷调查，居民对社区工作的满意度较往年有明显提升。02社区文化活动受好评举办的文化活动得到了居民的积极响应和好评，增强了社区的凝聚力。取得的成果和亮点

工作效率有待提高在处理一些复杂问题时，工作效率不够高，需要进一步加强协调和沟通能力。服务质量参差不齐虽然大部分居民对服务表示满意，但仍有个别居民反映服务质量不佳，需要加强对服务人员的培训和管理。社区治理参与度不足目前社区治理主要依赖居委会和物业公司，居民参与度不高，需要探索更多有效的社区治理模式。存在的问题和不足

03居民服务工作开展情况

建立居民服务档案，全面掌握居民需求，构建线上线下相结合的服务网络。完善服务网络提升服务质量加强服务监督加强服务人员培训，提高服务意识和技能水平，确保服务质量。建立居民服务监督机制，定期收集居民意见和建议，及时改进服务。030201居民服务体系建设

根据居民需求和兴趣，组织各类文化、体育、娱乐等活动，丰富居民业余生活。丰富活动内容通过社区公告、微信群等多种渠道宣传活动信息，提高居民参与率。加强活动宣传制定详细的活动安全预案，加强现场安全管理，确保活动顺利进行。确保活动安全居民活动组织与实施

关注特殊群体加强对老年人、残疾人、儿童等特殊群体的关爱和帮扶，提高他们的生活质量。及时调解纠纷对居民之间的纠纷进行及时调解，化解矛盾，维护社区和谐稳定。促进居民参与鼓励居民参与社区事务的讨论和决策，提高居民的归属感和参与意识。居民关系协调与处理

04社区治理与公共安全工作

123建立健全居委会议事规则、工作流程等制度，明确各成员职责分工，形成高效有序的工作机制。完善组织架构选拔优秀居民担任楼组长、志愿者等职务，定期开展培训，提高他们参与社区治理的能力和水平。加强队伍建设利用社区微信公众号、小程序等信息化手段，加强政策宣传、信息发布和居民互动，提升社区治理效能。推进信息化建设社区治理体系建设

组织志愿者、物业保安等力量，定期开展社区巡查，及时发现并处理安全隐患。加强日常巡查通过悬挂横幅、张贴海报、举办讲座等形式，向居民普及防火、防盗、防诈骗等安全知识。开展安全宣传针对可能出现的突发事件，制定详细的应急预案，明确人员分工和处置流程，确保遇到问题时能够迅速响应。完善应急预案公共安全防范与应对

做好信息报告按照相关规定和要求，及时向上级部门报告事件进展情况和处置结果，保持信息畅通。总结经验教训对事件进行认真总结和分析，查找原因和漏洞，提出改进措施和建议，避免类似事件再次发生。及时响应处置遇到突发事件时，第一时间启动应急预案，组织人员赶赴现场进行处置，确保事态不扩大、不升级。突发事件处置与报告

05自身建设及能力提升情况

深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。积极参加各类政治学习、培训和研讨活动，不断提高政治理论素养和政治判断力。认真履行党员义务，发挥党员先锋模范作用，积极参与社区志愿服务和公益活动。政治思想及理论学习

积极参与各类培训和学习活动，如社区治理、物业管理、居民调解等方面的课程，拓宽知识面和视野。注重实践锻炼，通过参与社区实际工作和处理复杂问题，不断提升自己的应变能力和解决问题的能力。加强社区工作相关业务知识和技能的学习，提高服务居民的能力和水平。业务能力及素质提升

团队协作与沟通能力积极参与团队讨论和协作，与同事保持良好的沟通和合作关系，共同推进社区工作的开展。善于倾听和理解他