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呼叫中心项目规划设计蓝图
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呼叫中心项目规划设计蓝图
目录
TOC\h\z5484概论 3
22125一、市场分析、调研 3
23360(一)、呼叫中心行业分析 3
4405(二)、呼叫中心市场分析预测 4
3646二、呼叫中心项目概论 5
13786(一)、呼叫中心项目概况 5
12430(二)、呼叫中心项目目标 7
17096(三)、呼叫中心项目提出的理由 8
16458(四)、呼叫中心项目意义 9
14753(五)、呼叫中心项目背景 10
3252三、呼叫中心项目绩效评估 11
22565(一)、绩
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