石家庄行政审批局行政审批局年工作总结及下半年重点工作计划.pptxVIP

石家庄行政审批局行政审批局年工作总结及下半年重点工作计划汇报人：2024-01-07

年度工作总结下半年工作计划优化审批流程提高服务质量加强团队建设展望未来目录

年度工作总结01

优化审批流程推进信息化建设加强事中事后监管提升政务服务水平工作内容概化审批环节，缩短审批时间，提高审批效率。加强政务服务信息化平台建设，实现线上线下融合。完善监管机制，强化对审批事项的事后监管。加强工作人员培训，提高服务意识和能力。

审批流程进一步优化，审批时间缩短了30%。政务服务信息化平台建设取得重大进展，实现了线上线下融合。事中事后监管机制得到完善，有效防范了违规行为。政务服务水平明显提升，群众满意度达到90%以上点成果展示

审批流程中存在一些繁琐环节。问题解决方案问题进一步优化审批流程，简化审批环节。政务服务信息化平台建设进度缓慢。030201遇到的问题和解决方案

加强与技术供应商的合作，加快平台建设进度。解决方案事中事后监管力度不够。问题完善监管机制，强化对审批事项的事后监管。解决方案遇到的问题和解决方案

部分工作人员服务意识和能力不足。问题加强工作人员培训，提高服务意识和能力。解决方案遇到的问题和解决方案

下半年工作计划02

提高行政审批效率目标一优化政务服务环境目标二加强内部管理目标三推进信息化建设目标四工作目标设定

计划实施策略加强业务培训，提高审批人员素质简化审批流程，缩短审批时间完善政务服务体系，提升服务水平加大信息化建设投入，提升信息化水平策略一策略二策略三策略四

行政审批效率提高20%成果一政务服务环境明显改善成果二内部管理更加规范高效成果三信息化建设取得突破性进展成果四预期成果

优化审批流程03

当前审批流程存在繁琐的环节，导致审批时间较长，影响办事效率。审批流程繁琐申请人需要多次提交相同的材料，增加了申请人的负担。重复提交材料审批流程信息化程度较低，影响了审批效率和准确性。信息化程度低当前审批流程分析

审批流程优化建议精简审批环节通过合并、取消等方式精简审批环节，缩短审批时间。材料一次提交建立材料复用机制，使申请人能够一次性提交所需材料。推进信息化改革加强信息化建设，提高审批效率和准确性。

通过优化审批流程，缩短办事时间，提高办事效率。提高办事效率减少申请人需要提交的材料数量，减轻其负担。减轻申请人负担优化审批流程有助于提升政府形象，增强公众对政府的信任度。提升政府形象优化后的审批流程预期效果

提高服务质量04

人员素质有待提高部分工作人员的服务意识和业务能力存在不足，影响了服务质量和效率。服务流程不够简化当前的服务流程相对繁琐，导致企业和群众办理审批事项不够便捷。服务设施不够完善服务场所的设施不够人性化，如指示标识不清、等待区拥挤等。服务质量现状分析

加强人员培训定期开展业务培训和服务意识教育，提升工作人员的整体素质。完善服务设施增设指示标识、改善等待区环境等，提升服务体验。优化服务流程通过简化流程、减少审批环节，提高服务效率。提高服务质量的措施

03树立良好形象通过优质的服务和高效的审批，树立石家庄行政审批局良好的社会形象。01办事效率显著提高通过流程优化和服务人员素质的提升，大幅缩短办事时间，提高审批效率。02服务满意度明显提升改进服务设施和完善服务质量后，企业和群众的满意度将得到明显提升。服务质量提升的预期效果

加强团队建设05

团队规模石家庄行政审批局的团队规模适中，具备完成各项审批工作的能力。人员结构团队成员年龄结构合理，既有经验丰富的老员工，也有充满活力的年轻员工。工作效率团队成员工作态度认真，工作效率较高，但在某些复杂审批事项上仍存在效率提升空间。团队现状分析

定期组织内部培训和外部培训，提升团队成员的专业技能和业务水平。鼓励团队成员参加各类职业培训和进修课程，促进个人成长。培训与发展加强团队内部沟通，定期召开团队会议，分享工作经验和业务知识。促进团队协作，共同完成复杂审批事项，提升整体工作效率。团队沟通与协作建立有效的激励机制，对表现优秀的团队成员给予适当的奖励和晋升机会。同时，关注员工福利，提高员工满意度和归属感。激励机制团队建设方案

团队成员的专业技能和业务水平得到明显提升，能够更加熟练地完成各类审批工作。技能提升效率提高凝聚力增强员工满意度提升通过团队协作和培训，复杂审批事项的处理时间缩短，整体工作效率提升。团队成员之间的沟通与协作更加顺畅，形成更加紧密、团结的工作氛围。激励机制和员工福利的完善，使员工的工作积极性和满意度得到提高。团队建设预期成果

展望未来06

进一步简化审批流程，减少审批环节，提高审批效率。继续推进简政放权建立健全监管机制，强化对审批事项的事后监管和服务。加强事中事后监管提升公共服务水平，满足人民群众对公共服务的多样化需求。优化公共