2023年车险查勘工作总结 .pdf

2023年车险查勘工作总结

2023年车险查勘工作总结1

经过将近一年在天津大地的工作，本人已经成长为一名能独立开展查勘工作的查勘员，

从一名没有获得公估资格的查勘员转变成为一名获取公估证的保险公估人，中间也付出了一

些汗水与努力，整个过程中的困难，也只有自己最明了，一切的付出与努力，虽然没有与收

获成正比，但是，自己觉得，努力过，也争取过，一时间没有获得相应的回报，也是在所难

免的，任何事物的发展，总得有个过程，也正应了一句话：不是不报，只是时机未到。

我从年初工作至今，回溯这六个月的查勘工作，在分公司领导和同事们的悉心关怀和指

导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足

的进步。六个月弹指一挥间就毫无声息的流逝了，需要回头总结之际才猛然间意识到日

子的匆匆。“千里之行，始于足下”，这六个月工作使我体会到一个保险工作者辛苦，乐趣

和责任。由于自己来的较晚和其他的同事，还有一些差距。我会加快脚步跟上来。

一、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与保户沟通才是最重要的。这也是

是我今后工作学习需要努力的方向。不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节

省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的，所以我认为今后

在工作中应该更好的学习语言艺术。

二、更好的和同事沟通，融入一个企业这是最关键的。和身边每

一位同事在生活和工作中相互信任帮助。做到有不懂、拿不准的问题，认真向师傅和同

事请教。和大家成为生活中的朋友，工作上的“战友”。

三、加强团队合作，学会协助同事工作。很多东西需要大家一起沟通并一起合作。在此

之外多与其他财险公司多做比较，无论是现场查勘、车辆定损速度，还是在结案率上，努力

为公司争取更好名次。把查勘定损创造成一场竞赛并体现在工作当中。这样才能使工作干的.

更加起劲。年轻人需要的可以拼搏的环境，公司给了我们这么一个大的环境，需要我们去营

造出其中的活力氛围。

四、学习更多的保险知识和业务，近几个月时间主要学习的是查勘定损，在今后工作学

习中，多和老同志学习，弥补个人的不足，保持学无止境的精神，学习其他岗位的业务知识。

以做保险业务尖子为目标。

五、在工作当中，也发现了自己的不足，对于北辰区的地形不算很熟悉，对查勘造成一

些不便，影响了到达事故现场的速度。由于接触定损的时间不长，对很多配件价格拿捏不准，

造成定损的效率不是很高，需尽快熟悉起来。

以上总结，是我在这六个月工作的一些总结，再次，感谢领导的良苦用心，也感谢我师

傅对我这些日子以来的悉心帮助与指导。

2023年车险查勘工作总结2

自1月进入人寿参加工作至今，一年的时间即将过去。回溯这一年的工作过程，在分公

司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足的进步。一

年的时间弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的

匆匆。千里之行，始于足下，这一年充实的工作使我真正体会到一个车险查勘员辛苦、乐

趣和责任。下面我将这一年的工作总结如下：

一、刚到分公司的前几个月非常难熬：

由于以前有工作经验，一进单位我就被安排连续几个月查勘市区和理赔中心片，由于工

作量大、工作节奏快，电脑流程需要学习适应，经常自己晚上来加班做作业，要求自己按时

完成作业，不拖拉，名字不上小黑板。这期间使我学会了快节奏的工作，承受工作高压下如

何缓解自己，如何和同事交流学习。

二、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与保户沟通才是最重要的。

这也是我今后工作学习需要更加努力的方向。不同的情况如何说话，才会有更好的结果，

能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的，所以

我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。

三、认识并学习公司的企业文化，增强自身素质，融进新的工作环境时，自己如何调

整心态。

如果不能有一个归零的心态，不能把自己原有的杯子暂时倒空，很多事情往往会起到事

倍功半的效果。加入人寿对我来说是一个全新的`切入点，从零开始，我立志用新的观念走

进新的人生及职业生涯，是我主要的工作目标和方向

四、更好的和同事沟通，融入一个企业这是最关键的。

和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮助。做到不耻下问，认真请教。和大家成

为生活中的朋友，工作上的战友。

五、加强团队合作。查勘定损工作需要大家一起沟通并一起合作。

无论是查勘现场、车辆定损速度上，还是结