2024办公室年终总结范文（3篇）.docVIP

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2024办公室年终总结范文

____年，我区信访工作以____和____为指导，深入____，在区工委、管委会的领导和市信访局的指导下，围绕“产业大兴旺、城市大东扩、全民大创业、社会大和谐”的战略目标,为履行“民本岳阳”执政和发展理念,维稳监控,取得了一定成效,有效的维护了社会稳定。

____年，全区上访总量为____人次，其中进京1批____人次，赴省1批____人次，到市____人次，本级接待____人次，办理上级重要信访督办件____件，办结率____%，管委会领导包案处理重要疑难信访件____件，办结率____%，书写接访报告____份，书写信访动态报告____期，在《岳阳晚报》发表信访工作新闻____篇，受理群众电话上访____次，办结率____%，办理人民群众来信____件，办结率____%。

今年我们主要从以下几个方面做了工作：

一、强化领导，信访工作意识不断提高

二、落实制度，信访工作责任不断增强

一是坚持和落实了领导包案制度。按照“谁主管、谁负责”原则，建立和实行“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”和包调查、包处理、包稳定的领导包案责任制。三荷乡计生并发症对象巍银桂、唐大鹏、王端珍等____人，原是岳阳县“癌症”信访老户，为了稳妥、客观、公正的处理这些人的诉求问题，开发区管委会副主任黄小年同志牵头负责，两次深入