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2023年保险公司办公室主任述职报告

保险公司办公室主任述职报告范文

敬重的领导同事大家好：

时间过的好快，转瞬间一年的时间又要过去了，真是时不我待。

一年中的点点滴滴，让我回味无穷，有喜有悲，有胜利的喜悦，有失

败时的泪水，让我的工作不曾乏味。又是一年的学习、工作。时间并

不算太长，但我得到大家的关心实在是太多，相比之下自己所付出的

实在太少，深感汗颜。如今我将本年度的工作状况向大家汇报一下：

赔款善治岗位是一个工作特别较为繁琐的岗位。它在理赔的整

个流程上算是最终一道关口。没有未决岗的紧急，也没有理算组的精

算，但是这是一项特别需要耐烦和细心的工作岗位。对于我的工作，

我有得有失，做的并不够完善。

一、理赔案件结案。从客户消失报案后，现场查勘完毕，客户

交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审

批签字，方可打电话通知客户领取赔款。每天的结案数据都会以电子

表格做成结案日报表发给总经理室。截止11月份，已结6438已决赔

案。通知客户需要大量时间，在告知客户一共赔付多少的状况下，多

数都需要讲清晰详细的赔偿项目，告知需要哪些手续，还缺少什么材

料。由于每一个案件不同，每一个客户也不同，不同意赔付价格的客

户不在少