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环卫清扫保洁项目服务质量保证措施

目录

TOC第一节人员安全保障措施 3

一、安全作业 3

二、安全措施 4

三、安全制度 6

四、车辆安全 9

第二节项目计划保障措施 11

一、保洁人员安排 11

二、机扫驾驶安排 14

三、清运人员安排 19

四、清洗人员安排 20

五、管理员安排 21

第三节服务质量保证措施 21

一、质量检查 21

二、车辆巡检 31

第四节整体服务保障措施 32

一、服务质量 32

二、质量培训 40

三、质量检查 43

四、服务承诺 45

第五节安全作业保障措施 46

一、垃圾清运车 46

二、保洁员安全 50

三、安全操作规程 53

第六节错误纠正保障措施 54

一、管理员 55

二、班组长 57

三、保洁员 59

四、违纪严处 61

五、考核纠错 61

第七节针对本项目的服务承诺 67

一、保洁员 68

二、机械操作手 68

三、保洁运输车辆 69

四、运输驾驶员 71

第一节人员安全保障措施

一、安全作业

（一）安全管理指导思想

对我公司现有的安全管理体系进行完善，并加以实施与保持，以隐患重于抢险的指导思想实现动态的、系统的、全员参与的、制度化的安全管理模式，从而在管理上确保全方位、多层次、快速有效的安全作业防护