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***成功店长必读
〔一〕店长的定义
连锁企业门店的最高负责人，店长作业治理的质量好坏将直接影响到整个门店的营运，效率。店长对连锁企业门店的治理是依据连锁企业总部制定的营业手册来进展的，既与总部保持良好的协作，又需协调与鼓励全体员工做好门店作业活动，从而不断地提高门店的经营业绩。
〔二〕店长的作用主要表现在七个方面
1、店长代表整个门店的形象
2、店长指挥门店卖场的作业
3、店长必需执行总部的经营目标
4、店长需要协调门店消灭的各种问题
5、店长应鼓励员工的士气并需对员工进展培训
6、店长是工作成果的分析员
7、店长是门店营运与治
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