2023年保险公司个人工作计划2023年保险公司年度工作计划(四篇).pdfVIP

2023年保险公司个人工作计划2023年保险公

司年度工作计划(四篇)

2023年保险公司个人工作规划2023年保险公司年度工作规划篇一

承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要根底，是

保险公司生存的根底保障。因此，在20xx年度里，公司将狠抓业管工作，

提高风险管控力量。1、对承保业务准时地进展审核，利用风险治理技术

及定价体系来掌握承保风险，打算承保费率，确保承保质量。对超越公司

权限拟承保的业务进展初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格

承保。2、加强信息技术部门的治理，完善各类险种业务的处理平台，通

过建立、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保根底数据库，并

缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务

规划。3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度，确保

风险的合理掌握，同时依据业务的风险状况，执行有关分保或再保险治理

规定，确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保标准，严格执行条款、

费率体系，娴熟把握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人

员进展全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素养，为公司业

务进展供应良好的保障。

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业

务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种躲避风险或

风险投资的效劳，因此，建立一个优质效劳的客服平台显得极为重要，当

效劳已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工

作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过xx年的努力，我司已

在市场占有了肯定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务进展

的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，xx公司在xx年里将

严格标准客服工作，把一流的客服治理平台运用、落实到位。

建立健全语音效劳系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推

向社会，让众多的客户全面了解公司语音效劳系统强大的支持功能，以提

高自身的市场竞争力，实现客户满足最大化。

加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素养，严格奉行“热忱、

周到、优质、高效”的效劳宗旨，坚持“主动、快速、精确、合理”的原

则，严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定

损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个掩盖全区的查勘、定

损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共

同查勘，以提高中支业务人员的整体素养，切实提高查勘、定损理赔质量，

做到查勘精确，定损合理，理赔快捷。

在xx年6月之前完成xx营销效劳部、xx营销效劳部两个效劳机构

的下延工作，至此，全区的效劳网点建立根本完善，为公司的客户供应高

效、便捷的保险售后效劳。

依据20xx年中支保费收入xxxx万元为依据，其中各险种的占比为：

机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。xx年度，中心支公司拟定业务

进展规划规划为实现全年保费收入xxxx万元，各险种比例规划为机动车

辆险75%，非车险15%，人意险10%，规划的实现将从以下几个方面去实

施完成。1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力进展机动车

辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们

工作的重点，20xx年在车险业务上要稳固老的客户，争取新客户，侧重

点在进展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的

台阶。2、仔细做好非车险的展业工作，选择访问一些大、中型企业，对

效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、

人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，

在xx年里努力使非车险业务在进展上形成新的格局。3、积极做好与银行

的代理业务工作。xx年x月我司经过积极地努力已与xx银行、xxxx银行、

xx银行、xxxx银行、xxxx银行等签定了兼业代理合作协议，xx年要集中

精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解xx保险的品

牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力

求在银行代理业务上的新突破，实现险种构造调整的战略目标，为公司实

现效益最大化奠定良好的根底。

在新的一年里，虽然市场的竞争将更加剧烈，但有省公司的正确领导，

中支将开拓思路，奋力进取，去制造新的业绩，为做大做强公司保险事业

而奋斗。