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(2)安全性：系统提供了权限和身份摘要信息，不同用户权限不同，只能执行其权限允许的操作，以维护数据安全，需事先进行数据备份。在数据出现错误时，可以使用系统还原技术进行恢复。
(3)可靠性：该系统可以在高低上运行并系统应保证故障和问题出现的概率低于特定水平，并保持用户的行为操作和数据不受影响。为确保系统稳定可靠运行，系统响应时间在非高峰时间不到3秒，高峰时间不到5秒。错误处理机制的建立可以保证系统长时间运行可靠，方便解决系统中的错误。
3.3数据流程分析
用户需先注册登录账号，新用户需进行账号注册，老用户则直接登录。注册和登录流程图详见图3.3和3.4。
1.注册流程图
图3.3注册流程图
2.登录流程图
图3.4登录流程图
第4章系统设计
4.1功能模块设计
对于基于Java的旅游服务管理系统，需要对其各项功能进行深入分析，主要是用户信息管理、城市信息管理、景点分类管理、订单记录管理、旅游资讯管理、留言板管理以及客户分析管理。
系统的各功能模块如下图4.1所示：
旅游
旅游服务管理系统
注册登录
用户信息管理
城市信息管理
旅游景点管理
留言板管理
旅游资讯管理
旅游订单管理
订单支付管理
景点分类管理
客户分析管理
图4.1系统功能模块图
4.2数据库结构设计
4.2.1数据库概念设计
1.管理员实体，包括管理员的账号、密码、角色等属性。如图4.2所示。
图4.2管理员实体图
2.用户实体包含账号、密码、姓名、性别和电话号码等属性。如图4.3所示。
图4.3用户实体图
3.旅游订单实体，包括订单编号、门票价格、购买数量、总价格、创建时间。如图4.4所示。
旅游订单
旅游订单
创建时间
订单编号
总价格
购买数量
门票价格
图4.4旅游订单实体图
4.留言板实体，包括留言内容、留言图片、回复内容等属性。如图4.5所示。
留言板
留言板
留言图片
回复内容
留言内容
图4.5留言板实体图
4.2.2数据库逻辑设计
(1)管理员表users
为了记录管理员的功能信息，使用了一种名为“users”的数据库表表，该表对应于管理员。当需要修改该数据时，只需将其添加到相应的表中即可。表4.1所呈现的是Users数据库的结构。
表4.1管理员表
字段名称
类型
长度
字段说明
主键
id
int
主键
主键
username
varchar
10
用户名
password
varchar
20
密码
role
varchar
15
角色
addtime
timestamp
新增时间
id
int
主键
主键
(2)旅游景点表lvyoujingdian
“旅游景点表lvyoujingdian”是用来记录旅游景点的信息。lvyoujingdian的结构如表4.2所示。
表4.2旅游景点表
字段名称
类型
长度
字段说明
主键
默认值
id
int
主键
主键
addtime
timestamp
创建时间
CURRENT_TIMESTAMP
userid
int
留言人id
续表4.2旅游景点表
字段名称
类型
长度
字段说明
主键
默认值
jingdianmingcheng
varchar
20
景点名称
jingdianfenlei
varchar
20
景点分类
jingdiantupian
longtext
4294967295
景点图片
chengshimingcheng
varchar
20
城市名称
jingdianxingji
varchar
20
景点星级
jingdiandizhi
varchar
20
景点地址
menpiaojiage
int
门票价格
yingyeshijian
varchar
50
营业时间
zhuyishixiang
varchar
100
注意事项
jingdianjieshao
longtext
4294967295
景点介绍
(3)旅游订单表lvyoudingdan
“旅游订单表lvyoudingdan”是用来记录旅游订单的详情信息。lvyoudingdan的结构如表4.3所示。
表4.3旅游订单表
字段名称
类型
长度
字段说明
主键
默认值
id
int
主键
主键
addtime
timestamp
创建时间
CURRENT_TIMESTAMP
dingdanbianhao
varchar
20
订单编号
jingdianmingcheng
varchar
15
景点名称
jingdianfenlei
varchar
20
景点分类
chengshimingcheng
varchar
15
城市名称
jingdianxingji
varchar
10
景点星级
jingdiandizhi
varchar
20
景点地址
menpiaoji
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