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护理培训工作总结

护理培训工作总结(汇编15篇)

护理培训工作总结1

护理部2015年上半年工作总结

为进一步做好2015年下半年护理工作，全面贯彻创新优质护理服

务理念，更好的完成年初制定的各项任务，护理部在院领导的带领和

支持下，顺利开展了上半年工作，较好的完成了院领导布置的各项护

理工作，现将护理部半年来工作情况总结如下：

一、强化护理质控管理，加强监管力度

1、完善各项规章制度与流程，成立全院护理质控委员会，护理

部充分调动护士长，共同参与质控管理。将各项质控标准细化、责任

明确化，按照分工开展质控检查工作。护理部将检查中发现的问题及

时反馈于科室，并在护士长例会中提出，分析原因，并提出相应的整

改措施，要求科室也进行分析并整改，护理部及科室对整改效果进行

追踪跟进检查。制定出下月的工作重点。

2、强化护士长的管理意识，深入科室指导护士长工作，要求各

科护士长做好月工作计划、周工作重点与月工作总结。指导新上任的

护士长工作，帮助她们在短时间内承担起科室的护理管理工作。

3、完善护理核心制度14项，并严格核心制度的落实。护理部重

点在分级护理制度、交接班制度、医嘱执行制度、护理查对制度、消

毒隔离制度、护理查房制度、抢救工作制度等执行上下功夫。深入科

室、严格考核，采用现场提问与定期考核等形式，使护理人员真正理

解了核心制度的内涵，从根本上认识到核心制度在工作中的重要性。

4、改革了护理夜查房模式，细化了夜查房考核标准，从以前的

每

周2次夜查房改为每天1次，内外交替进行。通过每月质控、日

长巡查与夜查房相结合，确保了护理安全。

5、加强了急救箱的管理，统一标识与布局，规范了急救药品、

物品基数及放置，确保急救完好率为100%。

6、加强了医院感染管理控制，重点加强了治疗室的标识，规范

了一次性物品、无菌物品、外用物品的管理；加强了手卫生管理，使

各科护士掌握了七步洗手法，并增加了手卫生依从性。

7、上半年质控工作情况：共完成质控大检查次，其中抽查病历

份，危重症病人护理人次，基础护理人次人次，检查急救药品、物品

管理次，消毒隔离管理次，

病房管理及安全管理次，对患者采取书面式满意度调查人次。

8、各项护理指标完成情况：（1）基础护理平均得分分，合格率

为%。（2）危重病人护理平均得分分，合格率%；（3）急救药品、

物品管理平均分，合格率%；（4）护理文书书写平均得分分，合格

率%；（5）消毒隔离考核平均得分分，合格率%；（6）护理人员理

论考试合格率%；

（7）护理技术操作考核人次，合格率%。

9、护理部深入科室督查工作共29次，召开护士长例会6次，对

护理质量考核中发现的问题进行分析、提出整改措施，并在全院进行

护理质量分析1次，目的是进一步提高护理质量。

二、提升护理安全防范意识，杜绝差错事故发生

1、定期督促检查医疗护理安全，重点加强了节前安全检查，对

存在的问题进行了现场整改，规范了急救箱物品、药品种类、基数、

位置。

2、每月对护理安全大检查一次。

3、对全院护士进行了护理安全管理与防范培训。

三、落实“优质护理”的开展，提升患者满意度

1、夯实基础护理，暂成立有3人的外勤服务队，为消化科、血液

内分泌科、神经内二科、中医康复科进行下收下送，使护士有更多的

时间在病房为患者服务。要求各科室必须合理排班，工作安排具体化，

责任护士落实到人，将优质护理落到实处。

2、组织学习优质护理服务标准，对照标准自查，对存在的不足

立即整改。

3、为提高护理质量及患者的满意度，护理部增加了满意度调查

的次数，由以前每季度变为每月定期与不定期，对患者提出的问题及

时进行处理，增加了患者的满意度。

四、规范护士行为规范，提升医院形象

1、进一步规范了护士着装、行为要求，邀请上级医院老师来院

进

行礼仪培训，规范基本职业礼仪，树立美好的护士专业形象，并

将礼仪落实到各项护理工作中。

2、要求护士在工作期间统一说普通话，规范职业用语，将文明

用

语应用于工作中，从而增进护患感情，拉近护患距离。