GB∕T30146-2023 《安全与韧性 业务连续性管理体系 要求》“8.6业务连续性文件和能力评价”理解与实施指导材料（2024A0）.docxVIP

“8.6业务连续性文件和能力评价”理解与实施指导材料

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GB∕T30146-2023《安全与韧性业务连续性管理体系要求》

“8.6业务连续性文件和能力评价”理解与实施指导材料

过程预期结果

业务连续性文件评价预期结果：

完整性与准确性：业务连续性文件应完整覆盖组织的所有关键业务功能和流程，并准确描述恢复策略、程序和责任分配；

更新与维护：文件应定期更新，以反映组织的变化、新的风险和挑战，并保持与当前法规和标准的一致性；

员工理解与培训：员工应充分理解业务连续性文件的内容，并接受相关培训，以确保在中断事件发生时能够迅速、准确地执行恢复程序；

清晰性与可操作性：文件应清晰明了，易于理解和操作，为组织在紧急情况下提供明确的指导。

业务连续性能力评价预期结果：

资源充足：组织应具备足够的资源储备，包括人力、物资和技术支持，以应对各种可能的中断事件；

技能与培训：人员应具备必要的技能和知识，通过定期培训和演练，提高应对中断事件的能力；

有效协作：组织内部各部门之间以及与外部相关方之间应建立有效的协作机制，确保在中断事件发生时能够迅速响应和协调；

恢复速度与效果：组织应能够在预定的恢复时间内恢复关键业务功能，并最小化业务损失；

持续改进：基于能力评价的结果，组织应识别存在的问题和不足，并制定改进措施，以持续提高业务连续性管理水平。

有关业务连续性文件和能力评价术语

业务连续性文件评价

对组织所制定的业务连续性计划、程序、策略以及其他相关文档的全面性、准确性、及时性和适用性进行评估。

业务连续性能力评价

对组织在应对中断事件、恢复关键业务功能和保持业务连续性方面所具备的能力进行评估。

业务连续性文件评价和业务连续性能力评价关系说明

定义

目的

特征

关键区别

联系

业务连续性文件评价

对业务连续性计划、程序、策略等文档的全面性、准确性、及时性和适用性的评估。

确保文件反映业务需求、风险状况，提供清晰指导。

完整性、更新频率、法规一致性、员工理解与使用。

侧重于文档的质量和内容。

两者相辅相成，文件评价为能力评价提供基础和支持。

业务连续性能力评价

对组织应对中断事件、恢复关键业务功能和保持业务连续性所具备的能力的评估。

了解组织的强项和弱项，制定改进措施。

资源储备、技术支持、人员技能、培训、演练效果、协作能力。

侧重于组织的实际应对和恢复能力。

能力评价反映组织在文件指导下的实际表现，验证文件评价的有效性。

总则

评价时机：评价应定期、事件发生或响应启动后以及发生重大变化时开展；

定期评价：

组织应设定固定的时间间隔，定期对业务连续性文件进行全面审查，确保其仍然符合当前的业务需求和法规要求；

定期评价还包括对组织业务连续性能力的评估，如资源储备、人员技能、技术支持等，以确保在需要时能够迅速响应。

事件发生或响应启动后评价：

当实际发生中断事件或组织的业务连续性响应被激活时，应立即进行评价工作；

这种评价旨在分析事件对业务的影响、响应的有效性以及恢复过程中的任何挑战或不足；

通过实时评价，组织可以及时调整策略、改进程序，并为未来的事件做好更充分的准备。

发生重大变化时评价：

当组织的业务环境、结构、流程或关键资源发生重大变化时，业务连续性文件和能力也需要相应地进行评价；

这种评价确保业务连续性计划与组织的最新状态保持一致，并考虑到所有新的风险和机遇；

变化可能包括技术更新、市场变动、法规调整或关键人员变动等，这些都可能对组织的业务连续性产生影响。

业务连续性文件和能力持续评价与验证的内容；

组织应对其业务影响分析、风险评估、策略和解决方案、业务连续性计划和程序进行评价，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。

业务影响分析与风险评估的评价：组织需要定期评价其业务影响分析和风险评估的结果，确保它们仍然准确反映组织的当前状况和业务环境；

策略和解决方案的适宜性：组织应评价其业务连续性策略和解决方案是否仍然适宜于满足组织的业务需求和风险状况；

业务连续性计划的充分性：业务连续性计划应包含足够的细节和指引，以确保在中断事件发生时，组织能够迅速、有效地响应。评价计划的充分性包括检查计划是否涵盖了所有关键业务功能和流程，以及是否提供了清晰的恢复步骤和资源需求。

程序的有效性和执行：组织应评价其业务连续性程序的实施和执行情况，包括计划的演练、人员的培训以及与供方和合作伙伴的协调等。

业务连续性文件与能力的全面验证

业务连续性文件和能力的评价应验证：

产品与服务的覆盖范围；

验证组织已明确识别所有关键的产品和服务，以及支持它们的相关活动和资源；

确保这些产品和服务均被纳入组织的业务连续性解决方案中，无遗漏。

业务连续性策略与程序；

评价组织的业务连续性方针是否与其整体战略和业务目标相一致；

验证业务连续性解决方案和程序是