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专业服务人员的销售技巧培训
汇报人：PPT可修改
2024-01-30
contents
目录
销售基本理念与心态
了解客户需求与建立信任
产品介绍与演示技巧
价格谈判与促成交易策略
客户关系维护与拓展方法
个人形象塑造及礼仪规范
01
销售基本理念与心态
通过有效沟通，了解客户的真实需求和期望，提供针对性的解决方案。
深入了解客户需求
关注客户体验
建立长期关系
从客户角度出发，关注客户在购买和使用过程中的体验，不断优化服务流程。
致力于与客户建立长期稳定的合作关系，实现双方共赢。
03
02
01
对待客户要热情、耐心，提供细致入微的服务。
热情周到
不等待客户提出要求，而是主动发现问题并
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