后勤制度汇编内容样本.doc

上蔡协和医院后勤保障规章制度汇编

第一章

后勤科行政管理规范

后勤科服务章程

后勤科是院部依照医院后勤服务功能需要而设立一级职能科室，受院长和主管院长领导，并向其负责。它在加强医院内涵建设，提高医院整体水平中，肩负着为一线医、护、防提供服务保障任务。

医院后勤管理宗旨是服务，即：服务于医院发展和建设，服务于临床一线，服务于患者，服务于职工。

医院后勤管理最后目，是合理使用有限人力物力和智力资源，优化服务质量和工作程序，改进医院经济和社会效益，提高服务工作效率和效果，最大限度满足医院运营对后勤服务保障需求。

后勤管理应运用当代管理理念、管理办法，遵循市场经济发展规律、按照医院工作客观规律和不同阶段所制定发展战略，为后勤服务整体工作制定目的和筹划，并监督实行。后勤保障工作繁杂、服务对象人员众多，要做到组织构造清晰，权力责任明确，以提高医院后勤管理工作效率。

后勤管理工作要与市场经济体制相适应：要与群众对医疗服务日益提高需求相符合：要加速后勤工作向社会化服务、公司化管理过渡，增进医院后勤改革逐渐向纵深发展。提高人员素质和技术水平，进一步适应社会主义市场经济体制和医院体制转轨变型，满足医疗事业发展需求。

组织机构

后勤应建立完善组织机构，以保证其各项功能实现。

后勤保障分管院长、后勤科长及下属二级班长由院部聘请。

后勤科下设水电班、洗衣班，各机构负责人分别由院部聘请，人事科依照院部予以编制逐级聘任。

后勤保障流程图

见附图：

环境卫生管理流程

实行部门

后勤科

流程编号

RA-001

流程

单元

各科室/部门

后勤科

院办公室

节点

A

B

C

1

2

3

按科室划分责任区域，负责本区域卫生管理

按科室划分责任区域，负责本区域卫生管理

各科室负责督促保洁人员打扫本区域卫生

各科室负责督促保洁人员打扫本区域卫生

保洁人员负责全院寻常环境卫生清洁

保洁人员负责全院寻常环境卫生清洁

打扫室内地面、墙面、桌面、门窗等垃圾收集及解决环境消毒，配备消毒液对门诊、病区等进行定期消毒保持室外干净

打扫室内地面、墙面、桌面、门窗等

垃圾收集及解决

环境消毒，配备消毒液对门诊、病区等进行定期消毒

保持室外干净

定期组织人员对全院卫生状况进行检查，并评比打分，成果与科室综合考核挂钩

定期组织人员对全院卫生状况进行检查，并评比打分，成果与科室综合考核挂钩

内部道路、通道安全管理流程

实行部门

安全保卫部

流程编号

RA-002

流程

单元

各科室/部门

安全保卫部

节点

A

B

1

2

3

协助保持通道畅通性

协助保持通道畅通性

专人负责巡视道路畅通状况

专人负责巡视道路畅通状况

停车场内部道路救护车道、消防通道、楼内通道门前路口内部职工车辆与外来车辆分开存储，保证车辆存储有序。负责监督禁止烟火，定期检查消防器械完好性为老弱残等需要协助人士予以及时协助保持道路畅通，引导车辆、行人有序安全通行与本地公安、城管、工商部门建立共建机制定期检查通道畅通及有关设施完备性设立并检查警示、指引标志与否完好时刻保持畅通

停车场

内部道路

救护车道、消防通道、楼内通道

门前路口

内部职工车辆与外来车辆分开存储，保证车辆存储有序。

负责监督禁止烟火，定期检查消防器械完好性

为老弱残等需要协助人士予以及时协助

保持道路畅通，引导车辆、行人有序安全通行

与本地公安、城管、工商部门建立共建机制

定期检查通道畅通及有关设施完备性

设立并检查警示、指引标志与否完好

时刻保持畅通

节能管理流程

实行部门

后勤科

流程编号

RA-003

流程

单元

各科室/部门

后勤科

院办公室

节点

A

B

C

1

2

3

4

5

进行科室成本核算，严格控制医疗服务成本响应医院节能管理号召，认真履行节能制度

进行科室成本核算，严格控制医疗服务成本

响应医院节能管理号召，认真履行节能制度

大力宣传节能重要性和必要性

大力宣传节能重要性和必要性

积极推广节能新技术、新产品，通过技术和科学管理进步，不断提高医院能源运用率

积极推广节能新技术、新产品，通过技术和科学管理进步，不断提高医院能源运用率

定期组织人员对科室节能状况进行检查，并评比打分，成果与科室综合考核挂钩依照国家法律法规及医院实际，制定医院节能详细行为规范

定期组织人员对科室节能状况进行检查，并评比打分，成果与科室综合考核挂钩

依照国家法律法规及医院实际，制定医院节能详细