急诊护理行政查房ppt课件.pptx

急诊护理行政查房ppt课件

目录

急诊护理行政查房概述

急诊护理行政查房内容

急诊护理行政查房案例分析

急诊护理行政查房问题与改进措施

急诊护理行政查房展望

急诊护理行政查房概述

急诊护理行政查房是指医院急诊科护理管理者定期对急诊护理工作进行现场检查和评估，以确保急诊护理质量的过程。

定义

通过行政查房，发现急诊护理工作中存在的问题，提出改进措施，提高急诊护理质量，保障患者安全。

目的

根据急诊科工作安排，确定查房的时间和参与人员。

查房人员对急诊科的环境、设备、护理操作等进行现场检查，了解实际情况。

查房人员将发现的问题及时反馈给相关护理人员，并给出改进建议。

查房人员将查房情况记录在查房记录表上，并及时向上级领导汇报。

确定查房时间和人员

现场检查

问题反馈

记录与报告

保持客观公正

注意沟通技巧

及时跟进整改

做好记录与报告

查房人员应保持客观公正的态度，不偏袒任何一方。

在反馈问题时，应注意沟通技巧，避免伤害护理人员的自尊心。

对于发现的问题，应督促相关护理人员及时整改，并跟进整改情况。

查房人员应认真填写查房记录表，并及时向上级领导汇报查房情况。

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急诊护理行政查房内容

合理配置急诊护理人员，确保各班次人员数量、资质符合要求，具备应对各类紧急状况的能力。

制定科学的排班制度，根据急诊工作量、护理人员实际情况进行合理排班，确保工作的高效性和安全性。

排班制度

护理人员配置

设备清单

建立急救设备清单，明确各类设备的数量、规格、使用状态等信息，确保设备齐全、完好。

定期检查与维护

定期对急救设备进行检查、维护和保养，确保设备随时处于良好状态，满足急救需求。

药品清单

建立急救药品清单，明确各类药品的品种、规格、数量等信息，确保药品齐全、有效。

药品存储与使用

严格按照药品存储要求进行管理，确保药品质量；规范药品使用流程，确保用药安全、有效。

明确各类护理文书的种类、格式和内容要求，如交接班记录、抢救记录等。

文书种类与内容

制定护理文书书写规范，要求书写清晰、准确、完整，及时记录患者病情变化和护理措施。

书写规范与要求

急诊护理行政查房案例分析

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总结词：及时、专业、细致

详细描述

急性心肌梗死是一种常见的急诊病例，需要迅速采取有效的急救措施。

在整个急救过程中，医护人员应保持专业、细致的态度，确保患者的安全和舒适。

给予患者吸氧、心电监护等措施，并建立静脉通道，遵医嘱给予急救药物。

在接到患者后，医护人员应迅速评估病情，确保患者保持安静，减少刺激。

详细描述

对于不同的中毒物质，应采取不同的解毒措施，如催吐、洗胃、导泻等。

在整个急救过程中，医护人员应保持专业、科学的态度，确保患者的安全和舒适。

总结词：及时、专业、科学

急性中毒是一种紧急情况，需要立即采取有效的急救措施。

对于严重中毒患者，应给予心电监护、吸氧等措施，确保患者的生命体征稳定。

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急诊护理行政查房问题与改进措施

A

B

D

C

人员配备不足

由于急诊科工作强度大，人员配备不足可能导致护士工作压力大，影响服务质量。

沟通不畅

医护人员之间以及医护人员与患者之间沟通不畅，可能导致信息传递错误，影响救治效果。

流程不规范

急诊科工作流程不规范，可能导致救治延误，影响患者救治成功率。

设备维护不及时

急诊科设备维护不及时，可能导致设备故障，影响救治效果。

根据急诊科工作强度，合理增加护士人员配备，减轻工作压力，提高服务质量。

增加人员配备

定期开展医护人员沟通培训，提高沟通技巧，加强医护人员与患者之间的沟通。

加强沟通培训

制定急诊科工作流程规范，明确救治流程，确保患者得到及时救治。

规范工作流程

建立设备维护制度，定期对急诊科设备进行检查和维护，确保设备正常运行。

加强设备维护

急诊护理行政查房展望

定期开展急诊护理相关知识和技能的培训，提高护理人员的专业素质和服务意识。

加强培训和教育

建立完善的急诊护理管理制度和规范，明确岗位职责和工作流程，确保护理工作的规范化和标准化。

完善管理制度

加强对急诊护理工作的监督和评估，及时发现和解决存在的问题，提高护理质量。

强化监督和评估

合理配置急诊护理人力资源和设备资源，确保护理工作的及时性和有效性。

优化资源配置

谢谢聆听