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无人零售商店员商品知识培训汇报人:PPT可修改2024-01-24
CATALOGUE目录商品基础知识商品陈列与展示客户服务与沟通技巧收银操作与财务管理库存管理与订货策略店内环境维护与清洁卫生标准
01商品基础知识
如食品、日用品、家居用品等,各类商品有不同的特点和属性。根据商品属性分类根据销售方式分类根据商品品牌分类如单品、套装、促销品等,不同销售方式的商品有不同的销售策略和技巧。如国际品牌、国内品牌、自有品牌等,不同品牌的商品有不同的品质和价格定位。030201商品分类与特点
包括商品名称、规格型号、生产日期、保质期等,是商品的基本信息。商品标识包括价格标签、促销标签、新品标签等,用于标识
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