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人力资源管理师章节复习目录CONTENCT人力资源管理概述组织行为与人力资源管理招聘与选拔培训与开发绩效管理薪酬福利管理员工关系管理法律法规与劳动合同01人力资源管理概述定义人力资源管理是指组织通过一系列管理活动，对人力资源进行获取、开发、保持、使用和评估，以实现个人、团队和组织目标的过程。绩效管理制定绩效评估标准，对员工的工作表现进行评价和反馈，以激励员工改进和提高绩效。招聘与选拔负责吸引、选择和安置合适的员工，确保组织拥有所需的人才。薪酬与福利管理设计和管理薪酬和福利体系，以吸引、留住和激励员工。培训与开发设计和实施培训项目，提高员工的技能、知识和能力，促进个人和组织的发展。员工关系管理协调员工与管理层之间的关系，处理员工投诉和纠纷，维护良好的工作环境。人力资源管理的定义与功能01020304工业革命时期科学管理时期行为科学时期现代人力资源管理时期人力资源管理的发展历程梅奥等行为科学家开始关注员工的心理和社会需求，强调人际关系和团队协作对组织绩效的影响。泰勒等科学管理理论家提出了一系列提高生产效率和劳动力利用率的方法和理论。人力资源管理起源于工业革命时期，当时主要关注劳动力的获取和使用，以满足大规模生产的需要。随着企业竞争加剧和全球化的发展，人力资源管理逐渐演变为一个战略性的职能，强调与组织战略的整合