- 1、本文档共1页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
文件名 安装告知函 页码 第1页共3页
会员卡销售流程与销售技巧【趣味王国】
在这里【趣味王国】整理的儿童乐园会员卡销售流程及技巧,希望对需要的朋友有所帮助。
首先了解客人是否有带宝宝来,宝宝有多大,是否有上幼儿园,然后走到前台,站在客人的左边介绍我们的会员卡种类,首先要了解客人的需求,我们可以根据客人的要求来推卡,例如,一个妈妈带了个三岁以下的小宝宝来了。对白,员工:礼貌称呼,小姐欢迎光临巴米兔儿童成长乐园,请问您宝宝有办我们乐园的会员卡吗?客人:没有。员工:那我来帮您推荐下吧,请问您宝宝有没有上幼儿园呢?如果没上学的话我介意您可以选择月卡或者是季卡。因为月卡平均下来才几块钱一天,并在有效期之内每天都可以来玩。还没有时间限制的,一天算一次。当然季卡会更优惠。尽量推月卡和季卡。如果不行再转变。
客人说:我没太多时间带他来玩。再说哪有天天来的呀? 那么这时候我
们员工就要转变过来重新站在顾客的角度来想了。员工回答:也是,平时您都在忙工作,那我给您推个次卡喽,这样来一次算一次的,不来的话次数一直在里面不会过期,也不会浪费。这个价格的话相对月卡和季卡来比呢是可能会贵一点点,但比单次要划算很多的。客人说那我先想想吧。这时候我们员工就要说,没关系那您先让宝宝进去。让他体验一下。觉得他喜欢玩再办卡,如果不爱玩那么您就买张单次票就可。 当小孩进去后,我们员工在不忙的情况下,一定要时不时注意这个家长。并和他聊聊天拉拉家长。最后凑成这张单成功。
小结,各行的销售都大同小异的。总之做销售的人先让客人认可你自已,然后站在客人的需求和角度去思考问题。这样单就很快签成了。
执笔人 审核人 审批人 本稿日期 2016年4月0日
文档评论(0)