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超市员工跟随导购与销售培训.pptx

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超市员工跟随导购与销售培训汇报人:PPT可修改2024-01-262023REPORTING

导购角色认知与职责明确商品知识与陈列技巧顾客服务沟通与互动技巧销售策略与促销手段运用团队协作与执行力提升目录CATALOGUE2023

PART01导购角色认知与职责明确2023REPORTING

0102导购定义及重要性导购在提升超市销售业绩、增强顾客满意度和忠诚度方面发挥着重要作用。导购是超市与顾客之间的桥梁,通过提供专业化、个性化的服务,引导顾客完成购物过程。

以顾客为中心,提供热情周到的服务,满足顾客需求。服务者销售者品牌形象代表积极推销商品,引导顾客购买,提高销售业绩。展示超市良好形象,传

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