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便利店员工品牌形象培训课程
汇报人：PPT可修改
2024-01-30
2023
REPORTING
品牌形象概述
员工形象与行为规范
产品知识与销售技巧培训
顾客服务体验提升策略
团队合作与企业文化传承
品牌危机管理与应对
目录
CATALOGUE
2023
PART
01
品牌形象概述
2023
REPORTING
品牌形象定义
品牌形象是指消费者对品牌的总体感知和印象，包括品牌名称、标识、包装、价格、声誉、广告风格等元素在消费者心智中形成的综合形象。
品牌形象重要性
品牌形象直接影响消费者的购买决策和忠诚度，是品牌资产的重要组成部分，对于便利店行业而言，良好的品牌形象有助于提升门店客流
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