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护理工作中非语言沟通
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目录
非语言沟通概述
面部表情与肢体语言
眼神交流与触摸技巧
环境因素对非语言沟通影响
跨文化背景下非语言沟通策略
提升护理工作中非语言沟通能力途径
01
非语言沟通概述
非语言沟通是通过非语言途径所呈现的信息，包括声音、肢体语言、面部表情、眼神接触、空间距离等多种元素。
非语言沟通具有无意识性、情境性、可信性和个性化等特点。它通常是不自觉地流露出来，能够真实地反映人的内心想法和情感状态。
特点
定义
评估患者状况
护理人员可以通过观察患者的非语言行为，如表情、姿势、动作等，来评估患者的疼痛、焦虑、恐惧等状况，从而提供更个性化的护理。
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