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人力资源管理(管理学-东北大学mba课件)目录人力资源管理概述人力资源规划招聘与选拔培训与发展绩效管理薪酬福利管理劳动关系管理01人力资源管理概述定义与特点定义人力资源管理是指企业通过招聘、选拔、培训、绩效管理等手段，有效利用和开发人力资源，以实现组织目标的过程。特点系统性、动态性、灵活性、战略性。03促进组织发展合理的人力资源配置和开发能够满足组织发展的需要，推动组织的长期发展。01提高员工绩效通过合理的招聘、培训和绩效管理，提高员工的技能和能力，从而提高整体绩效。02增强组织竞争力有效的人力资源管理能够吸引和留住优秀人才，从而提升组织的竞争力。人力资源管理的意义人力资源管理的发展历程传统人事管理阶段以“事”为中心，强调对人员的管理和控制。人力资源管理阶段以“人”为中心，强调对人力资源的开发和利用。战略人力资源管理阶段将人力资源管理与组织战略相结合，强调人力资源的战略价值。02人力资源规划根据企业战略目标和业务发展计划，分析各部门岗位需求，确定所需员工数量、技能和素质要求。制定人力资源需求预测的流程和方法，确保预测结果的准确性和可靠性。人力资源需求预测通过市场调查和数据分析，评估外部人力资源供给情况，预测未来人力资源需求趋势。定期更新人力资源需求预测，以适应企业战略调整和市场变化。人力资源供给预测评估内部人力资源供给的潜力和限制因素，如员工流失率、培训计划等。制定人力资源供给预测的流程和方法，确保预测结果的准确性和可靠性。分析企业内部现有人力资源状况，包括员工数量、技能、绩效等方面。通过招聘、培训、晋升等渠道，扩大外部人力资源供给，满足企业需求。03监控人力资源供需状况，及时调整管理策略，确保企业运营的稳定性和连续性。01比较人力资源需求和供给预测结果，分析供需平衡状况。02制定相应的人力资源管理策略，如招聘计划、培训计划、绩效管理等，以实现供需平衡。人力资源供需平衡ABCD人力资源规划的制定与实施确定人力资源规划的主要内容，包括招聘计划、培训计划、绩效管理计划等。根据企业战略目标和业务发展计划，制定人力资源规划。建立人力资源规划的评估和调整机制，及时反馈规划执行情况，不断完善和优化规划内容。制定人力资源规划的实施方案和时间表，确保规划的有效执行。03招聘与选拔招聘网站校园招聘内部推荐猎头公司招聘渠道的选择利用招聘网站发布招聘信息，吸引求职者投递简历。鼓励员工推荐优秀人才，提高招聘质量。与高校合作，举办校园招聘会，选拔优秀毕业生。针对高级职位，通过猎头公司寻找合适人选。根据职位需求设计有针对性的面试问题。面试问题设计观察应聘者的表达能力、思维逻辑、性格特点等。面试观察技巧制定明确的面试评估标准，客观评价应聘者。面试评估标准及时向应聘者提供面试结果反馈，提高招聘效率。面试结果反馈面试技巧与评估核实应聘者的教育背景、工作经历等信息，避免用人风险。背景调查入职体检信用调查竞业禁止调查确保员工身体健康，符合岗位基本要求。了解应聘者的信用状况，防范道德风险。针对敏感职位，调查应聘者是否涉及竞业禁止问题。背景调查与入职体检对选拔过程中收集的数据进行分析，为后续招聘提供参考。选拔结果分析根据选拔结果，向符合要求的应聘者发放录用通知。录用通知发放向未录用的应聘者提供反馈，鼓励其继续努力。未录用反馈将优秀应聘者纳入人才库，以便在未来招聘中再次联系。人才库建设选拔结果的应用与反馈04培训与发展组织层面的需求分析评估组织目标、战略和绩效，确定培训需求和重点领域。岗位层面的需求分析分析岗位职责、工作要求和绩效标准，确定特定岗位的培训需求。个人层面的需求分析了解员工职业规划、发展需求和绩效评估结果，为个人发展提供定制化培训。培训需求分析根据培训需求分析结果，制定详细的培训计划，包括培训目标、内容、时间、地点和预算。制定培训计划选择经验丰富、专业对口的培训师，确保培训质量。培训师的选择与安排设计针对性强、内容丰富的培训课程，包括理论知识和实践操作。培训课程设计按照计划开展培训，确保培训的顺利进行。培训的实施01030204培训计划的制定与实施选择合适的评估方法，如问卷调查、面谈、考试等。评估方法选择对收集到的评估数据进行整理和分析，了解培训效果。评估结果分析根据评估结果，向相关部门和人员提供反馈，针对不足之处进行改进。反馈与改进培训效果的评估与反馈个人职业规划辅导帮助员工制定个人职业规划，明确职业发展目标。职业发展路径指导为员工提供职业发展路径指导，包括晋升、转岗等机会和条件。专业技