城市轨道交通票务组织智慧树知到课后章节答案2023年下成都工业职业技术.pdfVIP

城市轨道交通票务组织智慧树知到课后章节答案2023年下成都工业职

业技术学院

成都工业职业技术学院

第一章测试

1.分级集中式架构的自动售检票系统不能够满足轨道交通网络化的基本要求。

（）

答案:

错

2.轨道交通纸票已经彻底不再使用。（）

答案:

错

3.目前城市轨道交通运营企业普遍使用的票卡媒介是（）。

答案:

非接触式智能卡

4.城市轨道交通常见的纸质车票有（）。

答案:

条形码纸票;普通纸票

5.自动售检票系统设备布置应满足的要求有哪些？（）

答案:

设备应采用相对一致的外尺寸;正确设置售检票位置;合理布置付费区

第二章测试

1.单程票必须经过（）才能配发到车站。

答案:

写入初始化信息

2.给车票写入安全密钥及防伪数据是（）。

答案:

初始化编码

3.一旦发现不宜继续使用的车票收缴后要进行（）。

答案:

注销

4.以下不属于票卡管理内容的是（）

答案:

票价制定

5.票卡在车票循环使用的环节有（）。

答案:

车票发售;车票检票;车票回收

6.车票编号有（）。

答案:

卡面编号;密钥卡号;逻辑卡号

7.票制的类型包括（）。

答案:

单一票制;综合票制;计程票制

8.给车票写入信息的过程叫车票编码。（）

答案:

对

9.AFC终端设备中只有TVM才能给车票写入信息。（）

答案:

错

10.一般情况下，站务员不能单独操作TVM。（）

答案:

对

第三章测试

1.自动检票机的缩写是（）。

答案:

AGM

2.扇门式自动检票机外部结构的上部结构组成主要有（）。

答案:

乘客显示器;警示灯;读卡器

3.在正常运营模式情况下，扇门可设置为常开或常闭状态。（）

答案:

对

4.以下不属于自动检票机的组成部分是（）。

答案:

纸币投入口

5.自动检票机不可根据乘客流量设置通道的通行状态。（）

答案:

错

6.自动检票机处理卡票的操作顺序为（）。

①打开维修门；②依次旋转各转盘；③重新启动闸机；④拉出车票回收模

块；⑤取出票卡

答案:

①④②⑤③

7.纸币钱箱采用全密封的结构，通过一把安全锁来保证现金安全。（）

答案:

错

8.自动售票机乘客自助购票操作流程为（）。

①选择目的地；②选择车票购买数量；③找零；④支付金额；⑤发售车

票

答案:

①②④⑤③

9.业务软件功能项主要有（）。

答案:

基本业务;维护业务;后台业务

10.任何时间更换钱箱都须设置“暂停服务”牌。（）

答案:

错

11.BOM不可以使用同一车票处理设备同时为非付费区和付费区内乘客服务。

（）

答案:

错

第四章测试

1.普通单程票不能存放在（）。

答案:

进站闸机

2.对车票实施加封时应（）人一起加封。

答案:

2

3.在结账过程中，因实收总金额栏记录直接影响售票员结算，所以原则上不得

更改，当需更改实收金额栏时，需（）共同盖章确认。

答案:

当事售票员;客运值班员;值班站长

4.预制单程票在票务管理室应存放在票柜中。（）

答案:

错

5.正常情况下车站备用金不会增加或者减少。（）

答案:

对

第五章测试

1.乘客持单程票出闸时由于车票进出站次序错误，车站工作人员应（）。

答案:

更新此车票入站信息，乘客持更新后的车票正常出闸

2.当乘客反映使用TVM充值