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汇报人：小无名
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解决团队冲突的指导方案
目录
团队冲突现状及影响
识别与分析团队冲突
制定解决团队冲突的策略
实施解决团队冲突的措施
监控与调整团队冲突解决方案
总结与展望
01
团队冲突现状及影响
Part
任务冲突
团队成员对任务目标、工作方法和资源分配等存在分歧。
关系冲突
团队成员间因个人差异、信任缺失或沟通不畅而产生的矛盾。
过程冲突
团队在决策和执行过程中出现的争议和分歧。
适度的任务冲突可以激发团队创造力，促进成员间的交流和合作，推动团队成长和创新。
积极影响
过度的关系冲突和过程冲突会破坏团队氛围，降低成员的工作积极性和满意度，导致团队绩效下降。
消极影响
STEP01
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