安永-银行保险金融机构生成式人工智能（GenAI） 战略报告-2023.08-49页-WN9.pdf

银行保险金融机构生

p式人工智能(GenAI)

战略ç告

2023€8o

Preparedfor

目录

1€术发展背景

2场景à用机b

3s键à用挑战

4如何战略a局

5~ĀN选择Ü永

2

摘要

生p式人工智能(GenAI)是人工智能的þV领域，wï表性à用ChatGPT的þ世在全球范围引起巨大震ú2

►大型语言模型(LLM)是ChatGPT€术的Ā础模块，它是一种深þ学`算法，ÿ识别1预测和生pĀÎPQ文s联的文q，并在大量数据

集P进行¯ÿ2

►ĀÎChatGPT的能力，企业ÿð供大规模1个性W和更高效的ü户àú，进一nð升ü户参Pþ和满意þ2m外，生p式人工智能ß将

颠覆Āpï品1流程1ß营方式乃ó商业模式，并通过赋能O\的业á职能，~企业带来全新转型机遇2

►Ÿ着生p式人工智能开始带来新的机遇，董Ïb和企业管理层需开始围绕人才团队1Ā础¿施1ÿÀþ性Üw他一系列错综复g的þ题

制定€p力的战略2

►P所pw他生p式人工智能工x一，ChatGPTÏ处Î萌芽阶段，并`w定O和能力Ï在O断更新2o来在ChatGPT的引领Q，利用大

型语言模型和生p式人工智能的业á潜力将拥p广阔的想象空间2

金融行业中O少þV领域的领先者þ经开始将生p式人工智能引入业á实践，将à一€术广泛à用ÎO\业á场景，w

卓的内容理解和创

能力将对金融服á行业O\þV赛道带来极大的效能ð升2

若想率先在人工智能快Ÿ迭ï的€术浪潮中确立竞争`势，金融机构à尽îû视自身战略发展过程中所面临的€术相s

风险和阻ý，Ü时完p战略思维的转ÙĀ\时制定人工智能战略相s落地P流程管理保障机制，结合企业自身处境制定

完整Ü契合自身发展节奏的人工智能战略规划1战略实施路ßñ܀术用例实施方案2

3

1技术发展背o

4

什N是生r式人工智能ÿGenAIĀ？

GenAI是人工智能的þ分领域，ÿ以通过学`Ā有数据来生r新数据，实Ā类人的创

力

€术þ世时间

人工智能(AI)

人工智能1943

人工智能是«算机ù学的一个领域，要研究如何创

ûx备人类智慧的智能机器2

机器学`(ML)

机器学`1959

机器学`是人工智能的一个子领域，广OP是一种机器模仿人类智能行~的能力2

深þ学`(DL)

深þ学`

2006

深þ学`是机器学`的一个子集，q±P是一种xpO层或更多层的神经网络学`2

生p式人工智能