护士站工作制度.pdfVIP

护士站工作制度

一、引言

护士站作为医院中重要的组成部分，承担着提供护理服务、协调医患关系等重

要职责。为了规范护士站的工作流程，提高工作效率和护理质量，制定本工作制度。

二、工作时间

1.护士站的工作时间为24小时连续值班制，每日不间断提供护理服务。

2.护士站按照每班8小时的工作制进行排班，分为早班、中班和晚班。

3.护士站的班次安排由护士长负责，根据护理需求和人员情况进行合理安排。

三、工作职责

1.接待与导诊

护士站负责接待患者及家属，提供友好、热情的服务。-

协助患者进行导诊，引导患者到相应的科室就诊。-

2.护理服务

提供基础护理服务，如测量体温、血压、脉搏等生命体征监测。-

协助医生进行各类医疗操作，如换药、注射等。-

提供患者的日-常生活护理，如饮食、卫生等。

提供-心理护理，关心患者的情绪变化，提供安慰和支持。

3.医患协调

协调医患关系，-解答患者及家属的疑问，提供必要的医疗知识指导。

协调医生和其他科室的沟通，确保患者的医疗需求得到满足。-

4.文书记录

记录患者的基本信息、护理措施、医嘱执行情况等重要信息。-

填写各类护理记录单、医嘱单等相关文书。-

5.紧急情况处理

处理突发状况，如患者突然恶化、意外事故等。-

熟悉急救知识和操作，及时采取相应的紧急救治措施。-

四、工作流程

1.交班

-每次交班前，护士站人员必须进行交接班，详细告知接班护士患者的情况、

医嘱执行情况等。

交班时应填写交班记录，确保信息的准确传递。-

2.接诊

接待患者及家属，了解患者主诉和病情。-

根据患者情况，安排相应的床位和医疗资源。-

3.护理服务

根据医嘱和护理计划，执行相应的护理措施。-

定期观察患者的生-命体征，及时报告异常情况。