高校辅导员经典面试题(含答案).pdfVIP

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

一、处理好突发事件

处理突发事件应该对症下药，不同事情应有不同的处理方式，对待不同性格学生

也有所不同，但在现场处理时可以遵循以下几点：

a、镇静，作为处理事件的老师，你必须格外冷静，周围的学生已经哭哭闹闹了，

完全失去方向时，你就是他们唯一的依靠，你至少要表现镇静，以安慰周围学生，

同时自己冷静下来，以最理性的思维考虑解决之道；

b、现场初步解决，无论是否涉及自己学生，在处理时都要力争及时，因为在突

发事件处理时犹豫是大忌，这会引起很大的矛盾。保证能在现场给学生一个合理

交待，疏散围观学生，减小负面影响；

c、联系相关部门，辅导员的能力围只是思想工作，没有明确的发言权和决定权，

不能随便答应什么事情，所以要及时联系责任部门或找到学生处老师沟通。如果

是其他老师班级学生情况，及时与老师联系，而不是向上级部门反映。（综合考

虑事件的紧急程度）；

d、保护学生，特别是对外的事件中，第一顺序保护自己学校的学生，如斗殴事

件，警方介入之后，及时与其沟通取得谅解，请警方处理外校学生，本校学生回

校教育处理；

e、与家长联系，一般情况学生害怕老师与家长联系，但是很多情况下要这样做，

如学生重病送诊，一定通知家长，给家长一个信息，希望家长能接应我们，也可

以减少学校的责任。这些都是应急处置，最重要的还是之后的工作，主要是与学

生的谈心，取得信任，了解事情的根源；与家长沟通，说明事情的严重性，取得

谅解，商讨如何共同帮助学生；与有关部门联系，了解事情的定性和处理决定，

以便与学生解释说明。

对于比较“老油条”的学生触犯校纪校规时，第一抓住证据（同伴口供、抽

烟的烟头、手机短消息等），第二威吓住他们，第三留住证据（事情说明、检讨，

并签名落时间），第四保护自己（多名同伴共同处理）。处理过程中可以分开同伙，

单独问讯，必要时候采取诱供，没收通讯手机，避免相互窜供。

二、实践指导

对于实践的指导，从辅导员角度出发，“你”只是一个引导者，而非主创人员，

人之为学，不日进则日退，独学无友，则孤陋而难成；久处一方，则习染而不自觉。——《顾炎武》

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

要关心，而非操心。a在课题确定前，组织起良好的课题团队，选取一到四名团

队核心人物，把思考题目的任务布置下去，让他们自己发挥，往往有意想不到的

大收获。然后就是帮助学生选择好的题目。一个好的题目具有以下特征：没有前

人探讨过、具有学校专业特征、围适当、能相关信息物质资源的。b具备了上述

条件，就可以着手制定课题实施方案了，记住一定要把课题每一步的节点任务和

时间确定，以保证课题的顺利完成。c之后，我们可以扩充课题组围，积极鼓励

班级中向、不受重视的群体参与进来，通过课题的形式，使得他们能够融入主流

班级文化中，发挥他们的长处。d在课题实施中，辅导员要做的只有定期召集课

题组会议，及时了解课题进展和存在问题，并对于资料收集、问卷设计、发放围、

论文撰写、资金使用、宣传等问题提供指导，重在告诉学生方法，正如常言道“授

之以渔而非授之以鱼”。e在第二轮社会实践中，尽可能更换课题组核心成员，

以帮助更多学生参与其中，培养组织协调的能力。这样才能最大效益地发挥社会

实践的目的与作用。

三、对毕业生的辅导

a.掌握毕业生真实情况

真正了解学生，包括学生的特点、长处、弱点、毛病、心气、家庭背景、各方面

的能力等等，越全面越准确越好，要了解每一个学生

b.时间恰当、方法得当

首先，就业指导工作一定要前移，二、三年级是关键，从大一到大四将工作重心

定位为教育、引导、指导、服务。在学生还没有确定目标的时候就讲形势、政策；

帮助他们收集信息并分类整理