龙岩市第一届职业技能大赛技术规程（四）：美容师.doc

龙岩市第一届职业技能大赛

美容师项目赛项规程

2021年6月

2021年龙岩市美容师职业技能竞赛项目技术工作文件

一、竞赛对象

参赛条件：具有美容师相关工作经历的人员，且应持有相应职业中级（四级）以上职业资格证书，未取得中级资格证书的，应从事本职业工作五年以上，经单位推荐，竞赛组委会同意方可参赛。

二、竞赛形式及标准

（一）竞赛形式

为认真贯彻落实习近平总书记致全国职业技能大赛贺信和对职业教育工作的重要指示精神，加快推进我市高技能人才队伍建设，培养更多高素质技术技能人才和能工巧匠，经市政府同意，决定于2021年7月15日在龙岩技师学院举办2021年龙岩市美容师职业技能大赛。

本届竞赛形式为个人赛（单人）。

（二）竞赛标准

本次竞赛由理论和技能操作两部分组成。依据《美容师》国家职业技能等级高级工（三级）标准进行，竞赛内容由理论知识和操作技能两部分组成

按照理论与技能结合的方式，其中理论考试占20%，技能操作占80%。

理论知识：试题从美容师职业技能鉴定国家题库中抽取，总分100分。占竞赛总成绩20%。

技能操作：

技能总分100分，占竞赛总成绩80%，包含二个模块：

模块1?晚宴妆，满分100分，占50%；

模块2美容护肤，满分100分，占50%；

三、竞赛项目

（一）理论知识

竞赛方式：纸质闭卷考试，使用答题卡；

分数比例：满分100分，占总成绩的20%；

竞赛时间：90分钟；

竞赛环境：职业技能鉴定标准化考室，每间考室原则上不超过30名考生。

参考资料：①《国家职业技能标准--美容师》职业编码：4070401。②《美容师》（第一版，中国劳动社会保障出版社，张晓梅主编）。

（二）技能比赛

所有参赛选手在报到检录后，由执委会组织抽签决定参赛顺序和工位。抽签号即是该参赛环节顺序号（工位号）。

总的比赛时间：3.5个小时。

技能操作包含二个模块：

模块1?画晚宴妆模块2?美容护肤

模块1晚宴妆

考核要点：整体妆容协调、有美感；颜色干净、协调、饱和，符合妆面要求。

考试方式：参赛者现场完成晚宴妆面

模块2美容护肤

考核要点：面部和颈部敷膜：面膜均匀覆盖面部、颈部到颈底线，内外轮廓线整齐。。

考试方式：考核参赛者的卸妆清洁：面部、肩颈部，面部、肩颈部，按摩不少于3种按摩技法，软膜覆盖全脸及颈部,留出眼眶、鼻孔、嘴唇，爽肤、润肤，顾客穿好浴袍护送顾客到指定位置，整理和清洁工作区域、消毒双手。

（三）技能标准规范:

技能标准规范体现了美容师国际最佳职业表现所具备的知识、技能和能力。标准规范分为几个部分，每个部分根据其重要程度分配了百分比，其配分允许有百分之5%左右的调整。

部分

比重(%)

1

工作组织与管理

8

美容师应知：

与行业有关的人体健康、安全和卫生知识；

工作区域的安全卫生标准，以及护理准备的方法；

设施设备、仪器、工具和产品的准备方法及安全卫生标准；

仪器、产品严格按照制造商要求使用的重要性；

营造服务专业氛围的方法；

计划护理各环节所需要的时间及时间管理技巧；

在护理全程，维护工作区域有序、干净和整洁的方法及标准。

美容师应会：

按照健康、安全和卫生标准，从工作区域、顾客和自身做好准备；

按照安全卫生标准准备设施设备、仪器、工具和产品；

按照制造商要求使用仪器和产品；

为顾客提供轻松、舒适的服务环境；

按照护理时间计划实施护理并按时完成；

护理全程始终保持工作区域安全、有序和整洁。

2

职业素养

6

美容师应知：

了解行业相关法律法规并严格遵守的重要性；

正确的价值观及正面积极的心态对职业发展的重要性；

良好的人际交往能力及灵活的应变能力在服务工作中的重要性；

良好的职业形象、职业习惯在服务工作中的重要性；

真诚的笑容、得体的言谈举止在服务工作中的重要性；

扎实的专业知识和娴熟的专业技能在提供优质服务中的重要性；

学习新知识、掌握先进技术在工作中的重要性；

自律与自我管理，服从与团队协助在工作中的重要性。

美容师应会：

严格遵守行业法律法规，不做超出执业范围的美容服务；

用心、专注、积极的投入工作；

与顾客、同事建立并保持良好的合作关系；

仪容仪表、言谈举止、行为习惯均展现出训练有素的职业形象；

以真诚、热情、严谨、细致的专业态度服务顾客；

以丰富的专业知识和娴熟的专业技能为顾客提供高品质服务；

了解行业新科技、新技术、新产品，拓展相关专业知识；

管理好自身情绪和压力，保持工作与生活的平衡；

保持皮肤和身体健康。

3

顾客服务

6

美容师应知：

收集、整理和保存顾客相关信息资料的重要性；

服务过程保持顾客舒适、保护顾客隐私的重要性；

仔细聆听、详细询问以及正确理解顾客护理愿望的重要性；

对不同文化、年龄、期望及爱好的顾客应采取的不同沟通方式；

顾客期望与实际疗效有差距，不盲目承诺护理效果的重要性；

全