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商场销售员礼仪培训.pptx

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    商场销售员礼仪培训

    目录导言第一部分：仪容仪表第二部分：语言与态度第三部分：销售技巧第四部分：服务质量总结

    导言

    导言：欢迎参加商场销售员礼仪培训

    目标：提升销售员的专业礼仪水平，提高客户满意度导言

    第一部分：仪容仪表

    仪容仪表的重要性：给顾客留下良好的第一印象

    妆容与服装的选择：合理搭配、干净整洁第一部分：仪容仪表

    注意细节：发型、指甲、鞋子等的修饰

    形象管理

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